Создание темы и сильной формулировки для онлайн-курса похоже на процесс приготовления уникального авторского блюда. Сыграют роль и опыт повара, и рецепт и ингредиенты, а также соблюдение всех правил приготовления блюда.
Итак, с меня рецепт, а все остальное зависит от вас.
И начнем мы с главного - определим ингредиенты, которые понадобятся для этого блюда.
Выбор темы
Выбор темы — это процесс, который должен исходить из вашего личного опыта, знаний и, конечно же, интересов вашей целевой аудитории. Задайте себе несколько вопросов:
- Что я знаю лучше всего? В каких областях вы чувствуете себя наиболее компетентным?
- Чему я могу научить других? Какие ваши навыки и знания будут полезны другим.
- Что ищет моя аудитория? Какие у нее вопросы, проблемы и интересы?
Ваша задача — найти ту уникальную тему, которая отражает вашу страсть и экспертизу, а также отвечает на запросы вашей аудитории.
Как понять, что нужно вашим клиентам?
Понимание аудитории - ключевой момент в создании онлайн-обучения. Целевая аудитория — это не просто набор статистических данных о возрасте, поле и профессиональных интересах. Это реальные люди с уникальными потребностями, предпочтениями, мечтами и страхами.
Создание портрета клиента для лучшего понимания вашей аудитории
Портрет клиента — это подробный портрет вашего идеального ученика, включающий в себя не только его демографические данные, но и мотивации, поведенческие черты, уровень знаний и предпочтения в обучении.
Как создать портрет клиента
- Сбор информации.
Используйте данные из опросов, интервью, обратной связи от ваших клиентов или подписчиков в социальных сетях.
Как проводить исследования, описала в этой пошаговой инструкции: Как провести исследование своими силами, чтобы создать востребованный продукт
2. Анализ информации. После того, как вы собрали информацию о своих потенциальных клиентов, создайте подробный портрет клиента
Из чего состоит портрет клиента
- Описание
Дайте вашему клиенту имя, возраст, профессию, увлечения и любую другую информацию, которая поможет вам лучше его представить.
- Проблемы
Опишите, с какими проблемами и вызовами он сталкивается. Чего боится, чего старается избегать.
- Потребности
Четко опишите, чего ваш клиент хочет достичь, о чем мечтает, как выглядит его идеальный день
- Барьеры
Что мешает ему достичь цели, какие препятствия стоят на его пути.
- Решения
Какие решения он уже пробовал. Почему не помогло, если помогло - то каким образом. В чем плюсы и минусы его решений.
- Предпочтения в обучении
Укажите, как ваш клиент предпочитает учиться. Сколько раз в неделю, какая длительность лекций. Нужны ли домашние задания, обратная связь, индивидуальные или групповые занятия.
Понимание своего клиента поможет не только создать качественный продукт с минимальными усилиями, но и сделать его востребованным, предлагая те решения, в которых люди действительно нуждаются.
Создание сильного оффера курса
Теперь перейдем к созданию сильного оффера для вашего курса.
Оффер — это суть вашего продукта. От его формулировки зависит, захотят люди покупать продукт или нет.
Формула сильного оффера
Решение самой частой проблемы аудитории №1 + Решение самой частой проблемы аудитории №2 + Самое частое желание аудитории.
Примеры:
- Как найти баланс между работой и личной жизнью, чтобы избежать выгорания, сохранить энергию для важных дел и жить полной жизнью.
- Как овладеть искусством самодисциплины и избавиться от прокрастинации, чтобы достигать любых целей быстро и эффективно.
- Как преодолеть страх публичных выступлений и избавиться от тревожности перед аудиторией, чтобы выступать уверенно и вдохновлять слушателей.
- Как использовать психологические триггеры в создании продающего контента, чтобы увеличить вовлеченность и максимизировать прибыль от онлайн-продаж.
- Как преодолеть страх перед началом своего дела и найти уверенность в своих силах, чтобы осуществить мечту о собственном бизнесе.
Можно еще усилить оффер: добавить сегментацию или способ решения (для кого или с помощью чего)
Что дает хороший оффер
- Аудитория понимает ценность продукта, а значит ее не нужно уговаривать купить
- Выше конверсия в оплату, потому что продукт нужен аудитории, решает ее проблемы
Важно помнить, что мы:
- Не обманываем аудиторию
- Ищем баланс между тем, что мы можем аудитории действительно дать и тем, что она хочет. Не обещаем невыполнимого
Слишком большие обещания в оффере скорее отталкивают людей. Аудитория наелась обещаниями в стиле «Как заработать за 2 месяца 2 миллиона без вложений»
Протестируйте офер на вашей аудитории
Составьте 2-4 варианта оффера для вашего курса
Вариант 1
Публикуете опрос для аудитории в своем Телеграм, Инстаграм, других каналах. Аудитория голосует — вы понимаете, что людям больше заходит
Вариант 2
Опросите своих клиентов. Предложите им несколько вариантов и попросите выбрать тот, который больше их цепляет
Что делать, если оффер не заходит аудитории
Иногда оффер, составленный по формуле вроде хороший, но аудитории совсем не заходит.
Это может произойти, если:
● Плохо изучили аудиторию, не поняли ее проблемы
● Взяли не самые сильные боли
● Тестировали не на ту аудиторию
● Оффер попадает в ограничивающие убеждения вашей аудитории
Выводы
Перед тем как начать, задайте себе вопрос: “Кому я хочу помочь и какую проблему могу решить?” Вникните в запросы вашей целевой аудитории. Используйте опросы, интервью и форумы для определения болевых точек потенциальных учеников. На основе исследования создайте оффер для курса. После создания оффера протестируйте его на своей аудитории и если нужно, скорректируйте.
Другие материалы по теме: