Круглосуточная диспетчерская служба уже приняла больше 300 звонков. Об этом сообщил врио губернатора Вологодской области Георгий Филимонов.
"На короткий номер 122 могут обращаться бойцы СВО и члены их семей, которые находятся в Вологодской области. Операторы регистрируют обращения, а ответственные специалисты сопровождают каждый вопрос или проблему индивидуально до момента ее решения", - заявил Георгий Филимонов.
В диспетчерской службе установлено программное обеспечение, которое позволяет видеть статус исполнения каждого обращения.
Работу контакт-центра изменили после встреч врио губернатора с семьями участников СВО. Встречи прошли в Вологде и Череповце.
Еще одно решение касалось бесплатной доставки бойцов, приезжающих в регион в отпуск и отправляющихся обратно. Заявки на предоставление транспорта тоже принимаются в контакт-центре по номеру 122.
Источник: https://cherinfo.ru/news/132379-v-vologodskoj-oblasti-zarabotal-kontakt-centr-dla-bojcov-svo