Пару лет тому назад со мной приключилась вот такая история. В дверь квартиры позвонили. Я открыл и увидел мужчину в синей спецовке, который в это время нажимал на кнопки звонков в соседних квартирах.
«Вы первый открыли. Давайте посмотрим сначала у вас. Я из Межрегионгаза, должен проверить газовые приборы», – сказал он мне. Очень уверенный в себе пожилой мужчина. По виду, вполне заслуживающий доверие. Конечно, я без колебаний впустил его к себе.
Мужчина тут же потребовал газовую книжку. Осмотрев мою газовую плиту, он сделал в книжке соответствующую запись, а мне сказал: «У вас газовый шланг еле дышит. Могу сразу отключить у вас газоснабжение. Или могу прямо сейчас позвонить моему коллеге. Он тут рядом. У него с собой, кажется, есть газовые шланги, и он вам поменяет».
Остаться без газа? Конечно нет! Я даю согласие. Мой визитер звонит своему коллеге, а потом записывает в свой учетный формуляр мои данные: ФИО, номер квартиры и номер телефона.
Минут через двадцать пришел коллега, заменил шланг, получил с меня деньги и ушел.
Через пару дней на дверях подъезда появилось объявление о том, что представители Межрегионгаза будут совершать обход квартир для проверки газовых приборов. Я удивился такому повышенному вниманию газовиков, но очередных визитеров принял, как положено.
Когда проверяющий пришел, он представился, показал свое удостоверение. А на его синей спецовке я увидел надпись «Межрегионгаз».
С меня потребовали газовую книжку. Открыв ее, проверяющий потрясенно воскликнул: «И у вас побывали эти мошенники? Ничего себе нахалы! Они даже запись в книжке оставляют!». А потом спросил, что же эти мошенники у меня делали. Скрывать мне нечего, поэтому я выложил чистую правду.
Узнав, сколько с меня получили за произведенную замену, проверяющий ахнул от удивления. Оказалось, что за поменянный шланг я заплатил раз в 10 больше его реальной стоимости. К счастью, шланг оказался в довольно нормальном состоянии, и проблем у меня не возникло.
Так я узнал, что совсем недавно перед этим:
- Я впустил к себе в квартиру мошенников.
- Мошенники собрали с меня все необходимые им личные данные (ФИО, адрес, номер телефона).
- За оказанную «услугу» по отъему моих личных данных я мошенникам даже заплатил.
Это наука для меня. И, надеюсь, для вас, уважаемые читатели.
Но как же быть, если к вам пришли коммунальщики с какой-то проверкой? Как не запустить в свой дом аферистов?
Оказывается, на этот счет существуют определенные рекомендации. И я вам сейчас их изложу.
Как определить, коммунальщик к вам пришел или мошенник?
Чтобы не уподобиться мне и не запустить в свою квартиру мошенников, необходимо знать и помнить следующее:
Плановые проверки всегда проводятся в соответствии с расписанием
Конечно, это расписание известно только самим коммунальщикам. Жильцы же о них могут узнать из объявлений, которые вывешиваются или на подъездах, или на сайтах контролирующих компаний. Причем основная часть проверок проводится, как правило, по заявкам самих жильцов.
Все сказанное особенно касается замены счетчиков.
Если же речь идет об аварийных ситуациях, то о них всегда известно диспетчерам, которым для уточнения всегда можно позвонить.
По каким признакам можно понять, что перед вами лжекоммунальщик?
Как правило, мошенникам всегда бывает трудно четко сформулировать цель своего прихода. Зачастую они заявляют о намерении произвести «общий осмотр» в квартире, в результате которого они и находят причину своей «проверки».
Главным сокрушающим аргументом лжекоммунальщиков является требование о немедленной замене оборудования. Причем плату они всегда принимают на месте наличными.
Вы должны понимать, что:
1. Настоящие сотрудники коммунальных служб могут проверить оборудование и заменить его в любое время, отвечающее вашим возможностям.
2. Если проверка плановая, то ни о какой оплате не может быть и речи. Если же потребуется замена какого-то оборудования, то оплату всегда можно произвести в самой управляющей компании по квитанции установленной формы.
Если дать согласие на уговоры аферистов, то можно потерять не только деньги. Они вполне могут вам подсунуть какое-то сомнительное оборудование вместо вашего хорошего.
Что делать, если в вашу дверь звонят коммунальщики?
Если в вашей квартире нет никакой аварии, то вы имеете полное право им вообще не открывать.
Если же вы все-таки открыли, то можете попросить у сотрудника его удостоверение. В этом документе должны быть не только ФИО, но и название организации и ее печать. Кроме того, в удостоверении обычно указывают ОГРН и ИНН, то есть те данные, по которым организацию можно без труда отыскать на сайте налоговой.
Кроме удостоверения, вы можете попросить у прибывшего показать вам наряд на проведение работ.
Все просмотренные документы лучше сфотографировать. Самого же сотрудника к себе домой можно и не впускать пока не позвоните в ту организацию, сотрудником которой он представился. Позвонив туда, вы можете узнать, действительно ли этот человек получил задание побывать в вашей квартире.
Если хозяином проверяемой квартиры оказался пожилой человек, то ему лучше всего позвонить своим родным с просьбой проверить информацию в управляющей компании.
Если вы полностью уверены, что на вашем пороге стоят мошенники, то, не колеблясь, звоните в полицию. Причем звонить можно по любому из двух следующих номеров: 102 или 112.