Больше половины пользователей Авито из Краснодарского края договариваются о сделках во внутреннем мессенджере

Общение в защищенном мессенджере стало самым популярным способом связи на Авито у жителей Краснодарского края в 2023 году. Доля их первичных контактов в мессенджере Авито составила 50% от общего числа контактов между пользователями.

Самый быстрый рост показали онлайн-звонки внутри приложения: их популярность у южан выросла вдвое и составила 20% от общего числа контактов. Оставшиеся 30% контактов приходятся на GSM-звонки через защищенный номер. Каждый день жителями Краснодарского края на платформе создается почти 500 тысяч новых чатов.

- Наша главная цель – обеспечить безопасность и удобство общения для пользователей Авито. Сегодня 100% контактов между пользователями платформы начинается через сервисы, позволяющие защитить личные данные и максимально повысить прозрачность сделки. Внутренний мессенджер Авито сегодня имеет полный набор функций, необходимых для полноценного обсуждения и реализации сделки: возможность отправлять фото и видео, быстро переходить к заключению сделки через Авито Доставку или онлайн-бронирование, оставлять отзыв после завершения общения. Общение внутри платформы позволяет нам максимально обезопасить продавца и покупателя и прийти на помощь, если что-то пойдет не так, — рассказывает Евгений Троицкий, руководитель продукта кластера коммуникации.

Алгоритмы встроенного мессенджера Авито умеют блокировать фишинговые ссылки и предупреждают о потенциально небезопасных действиях - например, попытке поделиться личными данными.

Защита номера позволяет скрыть номера всех частных продавцов и защитить их от спама и других нецелевых звонков.

Онлайн-звонки внутри платформы Авито помогают сохранить в тайне личные контактные данные обеих сторон сделки. Вместо них высвечивается имя пользователя на платформе, его рейтинг и заголовок объявления, по которому совершается звонок.

Ключевые правила безопасности при совершении онлайн покупок:

1. Общение следует вести только внутри платформы с помощью защищенных инструментов и не переходить в сторонние мессенджеры. Это защитит ваши личные данные и позволит избежать неудачного опыта.

2. Не переходите по незнакомым ссылкам из сторонних мессенджеров и почты

3.Не передавайте никому свои личные данные: номер телефона, банковской карты, CVV и CVC код, адрес, данные паспорта, скриншоты из личного кабинета.

4. Выбирайте продавца или исполнителя, который готов получить оплату по факту, или пользуйтесь сервисами “безопасной сделки”, например - Авито Доставкой или онлайн-бронированием.