как провести маркетинговое исследование для своего объекта: инструкция от директора по маркетингу Reston Consulting
✔ морально подготовьтесь к тому, что придется изучить гигабайты информации и потратить на это десятки часов
✔ включите на полную мощность ваши любознательность и концентрацию, исключите отвлекающие факторы
✔ выкладывайтесь на 110% на каждом этапе исследования, потому что от этого зависит ВСЁ
стартуем:
у нашего исследования будет три глобальных части:
анализ рынка | анализ конкурентов | анализ потребителя
анализ рынка
— составить облако ассоциаций
— проанализировать статистику туристических потоков в регионе
— провести SWOT-анализ
— провести PEST-анализ
— сделать оценку привлекательности территории
анализ конкурентов
— определить критерии выбора конкурентов, обосновать их выбор
— разделить конкурентов на прямых и косвенных
— составить список параметров для сравнения
— составить карту конкурентов по ключевым параметрам
— сделать выводы на основе карты, выявить значимые детали
— провести анализ каналов коммуникации конкурентов
анализ потребителя
— составить общие гипотезы на основе результатов двух первых частей, обрисовать возможные портреты представителей целевых аудиторий, поставить задачи глубинных интервью
— провести не менее 10 глубинных интервью
— провести социологических опрос с данными не менее 100 респондентов
— провести анализ интервью и соц опроса, сделать выводы
— проанализировать тематические статьи
— составить карту эмпатии
— выявить инсайты
финализировать исследование обязательно синтезированными общими выводами, на основе которых и будут приниматься дальнейшие решения по проекту
*также по желанию можно добавить карту трендов
качественное исследование — фундамент успеха каждого проекта, поэтому будьте внимательны к этому этапу
https://reston-consulting.ru/
