Добрый день, уважаемые друзья. В последнее время в Интернете, различных информационных каналах, масс-медиа, стал активно обсуждаться вопрос автоматизации бизнеса, оптимизации, применения последних технологий, методик ведения бизнеса и решения других вопросов предпринимателей. И среди всего этого многообразия обучающих платформ, роликов, семинаров, мы обратили внимание на один очень важный нюанс, и сегодня хотим поделиться с вами об этом – прежде чем бросаться что-то изучать, платить за это деньги, идти на курсы и тренинги – обратите внимание на один упущенный момент. С Вами канал «Матрешка-консалтинг».
Как правило тот, кто ищет каналы, подобные нашему, различные тематические ресурсы, где рассказывается, как и что изменить в бизнесе – эти люди часто спрашивают себя - почему они работают 24/7, при этом их деятельность не приносит достаточно денег; почему их компании не растут; почему высокие издержки и текучка персонала? Человек хочет что-то поменять. И нанимая коучей, консультантов, которые хотят изменить что-то в его компании, они упускают очень важный момент – начинать нужно не с самой организации, а с того, что человек должен задать себе ряд вопросов. О них и поговорим сегодня.
Прежде чем заниматься развитием какого-то проекта, и не имеет значение, какое количество времени вы ему уже посвятили – важно остановиться и проанализировать ситуацию, стоит ли игра дальнейших свеч лично для вас? Перечислим некоторые вопросы, ответы на которые дадут понять – важно ли все, тем ли вы занимаетесь и может нужно все изменить? В этой статье много личного жизненного и бизнес-опыта.
Первый вопрос – что лично вы хотите от жизни? Например, определенное время назад мы осознали, что настоящее удовлетворение приносят путешествия. Однако, многие вещи в бизнесе завязаны лично на нас и не дает отсутствовать долгое время, мы называем это «гео-привязка». Привязка к определенному месту жительства, месту ведения бизнеса, городу или области, стране в конце концов. В наше время технологии позволяют автоматизировать очень многое. Но здесь нужно учитывать масштаб, тип деятельности. Какие-то виды деятельности, как бы их не масштабировали, не могут быть оставлены вами, как собственником, на длительное время. Нужно понимать, что занимаясь чем-то и развивая что-то дальше – вы можете упереться в этот потолок, и ограничить себя в передвижении, смене места жительства. Сейчас многие стремятся к такому образу жизни, где отсутствует привязка к месту нахождения (фрилансеры, программисты и т.д.). Конечно, если ваш бизнес уже вышел на уровень, когда вы можете нанять сильного топа – это упрощает решение данной проблемы. Здесь нужно осознать – какой вид деятельности вам приносит удовольствие и направить силы именно в это русло, синхронизировать бизнес и личную жизнь.
Второй вопрос – кого вы хотите видеть своим клиентом? Если вы хотите оказывать услуги премиум-класса, то нужно понимать, что возможно в данном регионе услуга не будет востребована, потому что имеет место низкий покупательский спрос. У нас был опыт работ в таких регионах и при всем стремлении оказывать услуги высокого качества, и соответствующей стоимостью, эти услуги не пользовались спросом, так как покупательский спрос был очень низким. Или обратный пример – федеральные центры, крупные города – здесь можно оказывать такие услуги – ты можешь работать из своего города на отправку товаров туда или оказывать услуги онлайн. Возможно, кому-то нравится работать в низком ценовом сегменте, но нужно понимать, что это низкий чек, маленькие ЗП, постоянная текучка кадров, постоянные претензии со стороны заказчиков, высокая трудоемкость (сопоставимая с услугами премиум-класса, но цена будет в разы ниже). Пример – мелкая торговля, когда чек 500 руб., один клиент. Или противоположный – отправка фуры металла с чеком 100 тыс. руб, тоже один клиент. И там, и там в случае претензий мы будем работать с одним клиентом, но во втором случае игра стоит больших свеч. А чтобы в первом случае дойти до выручки второго случая – это уже 200 клиентов и объем работы колоссальный. Мы ни в коем случае не говорим о том, что не нужно заниматься мелким бизнесом. Здесь просто нужно ответить на вопрос – с кем хотим работать и далее строим свою бизнес-стратегию.
Третий вопрос – определитесь с рынком, на котором вы хотите работать и оцените конкурентную среду. Сейчас существует много бизнесов с нулевой точкой входа, где не нужны инвестиции, но и конкуренция на таком рынке очень высокая. Сюда может зайти любой человек. Как итог – вы столкнетесь с демпингом, очень низкими ценами, массовый потребитель с рекламациями (претензиями, возвратом товара), это ад. Желательно заходить на рынки, где существует определенная точка входа – инвестиции (например, небольшое производство, где инвестициями будет закупка оборудования), или авторские права (патенты, ноу-хау). Совет – идти на рынок, где есть точка входа и конкуренция достаточно высокая – значит здесь деньги и правила. Ваша точка входа в бизнес – это так же ваша защита. Пример, у вас бизнес без инвестиций или авторских прав. Ваши сотрудники уходят от вас, они уже обучены, у них есть база ваша клиентов – логично что они создадут вам дополнительную конкуренцию, открыв свою компанию, так как для этого не требуется сверх-вложений, а продукт и клиента они уже знают. Это всегда потенциальная угроза. Если же у вас производство, где линия стоит 15 млн. – такой бизнес уже могут себе позволить немногие бывшие сотрудники.
Четвертый вопрос – оцените риски, на которые готовы. Есть бизнесы, где очень высокая ответственность перед надзорными органами, потребителями. Здесь меньше конкуренция, больше чек, но высокие штрафы и не каждый рискнет работать в данной нише. Пример – участие в госзакупках. Здесь огромное количество возможностей, однако очень высокие штрафы, потенциальные убытки при фиксированной цене (не может изменяться на протяжении всего контракта). А если с вами расторгнут контракт – попадете в список недобросовестных поставщиков, а так же с вас взыщут разницу между ценами контрактов (вашими и контракта, который заказчик заключит с новой организацией, а цена здесь уже может сильно отличаться в большую сторону). Примите взвешенное решение – на какой риск вы готовы?
Пятый вопрос – есть ли у вас команда. Есть ли у вас персонал, который не просто будет выполнять ваши поручения, но поможет оценить риски, "прокачать тему", изучат нормативную документацию, судебную практику (где можно споткнуться и что за это грозит) и т.д. Персонал и финансы – вопросы №1 в организации. Ваш персонал может вам помочь вырасти или наоборот утащит вас в болото? Проведите оценку. Для роста нужны голодные сотрудники, честолюбивые ребята, которые готовы рвать рынок, кто готов идти в новые направления, получить ценный опыт от коллег (сами, а не через вас). Когда вы выйдете на рост – вы будете не в состоянии заниматься на 100% текущей деятельностью, встают другие вопросы – вопросы стратегии, бюджетирования. Соответственно, часть вашей работы должны подхватить ваши коллеги. Могут ли они сделать это или будут заставлять вас делать все по-старому? Сейчас много предложений по систематизации бизнеса и масштабированию. И многие консультанты сначала задают вопрос собственнику – примет ли персонал изменения в бизнесе, пойдет ли он за собственником вперед? Очень часто при внедрении изменений начинается текучка персонала и поиск новых сотрудников уже под новые требования. И помните – команда и персонал – не одно и то же.
Итак, ответив себе на вышеперечисленные вопросы вы должны понять - тем ли вы занимаетесь именно сейчас? Проведите сравнение с текущей деятельностью. А если нет - может стоит направить силы на организацию того, что принесет вам удовольствие на всю жизнь? Ведь как говорил Конфуций: «Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни»
И главный вопрос – а готовы ли вы сами дойти до конца в своем намерении все изменить? Если «да» – то вы с нами.
Подписывайтесь на канал, мы поможем вам в вопросах открытия, планомерного запуска, структурирования и масштабирования бизнеса. До новых встреч!