Несколько лет назад, после увольнения со своей работы по специальности, на время я устроилась в всем известный сетевой магазин «5». Других вариантов работы не было. Работать в этом магазине желания не было от слова совсем, я не продавец, но деньги на деревьях не растут.
После прочтения вывески о должности продавца-консультанта и обещания зп тысяч в 30, идти на собеседование стало как-то веселее. Взяли меня сразу же, на лицо был виден явный недостаток кадров. Сказали, что перезвонят, скажут, когда выходить на работу. Позвонили - не обманули.
Помню свой первый день выхода на работу. Пришла, переоделась в свой свитер и штаны, кроссовки, в общем, ту одежду, которая вроде и приличная, но не жалко запачкать в процессе работы. ЗДМ повел меня «стажироваться» на кассу к девочке-коллеге. Как я думала, стажировка будет хотя бы пару дней. Надо же освоить кассу, как пробивать товар, как давать сдачу, как менять рулончики с чековой бумагой. Но…я постояла на кассе с коллегой минут 15 и меня просто выкинули на свою кассу и оставили одну!
Я была в шоке и диком страхе. У меня много чего не получалось, я постоянно дергала коллегу. Хорошо, что она оказалась доброй и всегда подходила ко мне помочь. За что ей большое спасибо.
Мне, человеку, работающему в культуре, креативному и свободомыслящему, было очень трудно работать на кассе, где нет никакого разнообразия, а люди умеют разве что грубить и все.
График у нас был 2х2. Работала в основном с 10 до 22, иногда можно было выйти с 08 до 20. Рано уходить мне нравилось, а вот рано вставать это не мое😁
И так, перейдем собственно к самой работе. Ее было море, даже океан.
Во-1, за каждым прикреплялся какой-то отдел магазина, мне дали хлеб и молочку. То есть, ты выкладываешь свой товар, когда он приходит, ты следишь за сроками годности, ты следишь за ценниками. Если ты не уследила за сроками, то с тебя вычитают сумму всей просрочки.
После того, как я уже стала более опытным продавцом, на меня нагрузили еще торты, заморозку и охлажденку. Это очень много для одного человека!
Во-2, 1-2 раза в неделю привозят РЦ (товар). И продавцы должны успевать стоят и на кассе (особенно в час пик нужны все 5 касс), и разбирать огромные паллеты товара. Я обычно убегала на выкладку товара, как толко станет посвободнее на кассе. На кассе стоять не хотелось никому, так что надо ловить момент.
В-3, надо разбирать товар со склада, который стоит там огромными объемами. Обычно этим мы занимались по очереди, пока кто-то на кассе, остальные разбирают.
В-4, надо менять некоторые ценники каждое утро. А каждый вторник идет смена почти всех ценников, поэтому надо вместо 10 утра приходить к 8, но работать будешь так же до 22. Ценники пока надо вырезать, потом менять по всему торговому залу. Это все продавцы не успевают сделать вовремя, за что потом от покупателей прилетают жалобы за неправильную цену.
В-5, если ты на кассе, то те товары, которые лежат около продавца (промо-товары), ты обязана предлагать каждому. Нередко с проверкой приходил супервайзер, стоял рядом или пробивал что-то на твоей кассе (ты можешь его не знать), и если ты не предложишь промо, то ты будешь оштрафован на 500 рублей.
Вот такая веселая жизнь продавцов данного магазина.
Про ревизию вообще отдельная история.
Если в день ревизии твоя смена, то ты остаешься после 22 вечера и считаешь товар.
Сколько по времени занимает эта работа?
Нууу. Пока ты не посчитаешь все. По бумагам должно все сойтись. Если не сходится, то ты ищешь позиции до последнего, пока их не останется хотя бы штук 5 по недостаче.
Мы так считали до 8 утра!
Когда ревизия выпадает не в твою смену, ты должен прийти в свой выходной в 14.00. И начинать считать. Если на следующий день тебе на работу, то всем все равно. Когда наша смена вышла в свой выходной в 14.00, мы считали до 3 ночи!
А надо еще дойти домой, помыться, покушать, лечь спать, и снова встать к 8 на работу!
Здесь у меня просто не было слов.
И знаете за сколько денюжек я так работала?
С жесткими переработками и штрафами?
За 18 тысяч рублей!
Занавес.