Несмотря на обилие товаров и услуг, мы всё же не так часто сталкиваемся с действительно качественным и заботливым сервисом. Но хорошо, что во многих проектах уже поняли — доброе отношение и внимание к мелочам работают куда эффективнее, чем любая реклама. Забота проявляется по-разному: в кафе не скупятся на сыр и орешки, в ветеринарной клинике питомцам предлагают лакомство, а некоторые производители присылают неожиданное дополнение к покупке. И каждый такой случай попадает в самое сердце покупателя! Свечи с восковыми полосками — можно обмотать основание, если подсвечник слишком широкий Всю дорогу таксист успокаивал моего кота, говоря «не волнуйся, котик, мы скоро уже приедем» К моему новому ножу прилагается пластырь… Чёрная корзина: «Я справлюсь сам», розовая: «Нужна помощь консультанта» У моей дорожной кружки сломалась крышка Нигде было не найти замену сломанной, и я без особых надежд написала производителю: вдруг они смогут прислать новую крышку? А они прислали вот это! В пиццерии ис
16 примеров заботливого сервиса, от душевности которого растаяло бы сердце любого покупателя
28 февраля 202428 фев 2024
2421
1 мин