Здравствуйте мои дорогие подписчики и гости моего канала, хочу поделится с вами опытом покупки стиральной машины на Озоне.
Как выяснилось сейчас купить стиралку ещё тот квест.
С чего все началось! Нашей стиральной машине было больше 10 лет. Машинка вроде не плохая, но уж очень любила танцы! Я бы сказала что это была машинка "сама постираю, самый выйду на улицу повешу", она скакала так, что ловили мы её с мужем постоянно, а если оставить её без присмотра, то она стремилась покинуть ванную комнату. Когда делали кухню, хотели перенести туда стиралку, а потом прикинули, что эта неугомонная нам там натворит, разнесет новую кухню, и решили оставить её на прежнем месте. Но годы берут свое и наша старушка начала ещё и петь, издавала разные трескающие и стучащие звуки, и нами было приятно решение её продать. На удивление покупатель нашёлся очень быстро, мы только выставили объявление, через час уже позвонили с желанием её купить, а через 4 часа она уже грузилась в машину. Вот так стремительно мы попрощались с ней, а новую ещё не купили, мы же не думали, что все так быстро произойдёт. Благо с моделью примерно определились, да и цены на Озоне были хорошие, нас все устраивало и мы заказали машинку. Все это мы провернули в преддверии нового года, числах в двадцатых. Через 4 дня приехала наша новая стиралка, курьер доставил её домой, выгрузил. Я не стала сразу распаковывать, решила дождаться мужа, и вот вечером мы её распаковываем, снимаем пенопласт и на этом наша распаковка заканчивается, на углу новой стиральной машинки красуется хорошая вмятина, верхняя крышка ходила ходуном. Постирали подумала я! Ведь я ждала её с нетерпением, так как все 4 дня стирала вещи руками. Прикольно! Оформляем возврат, прилагаем все фотки, дата забора машинки стоит на 31 декабря, а мы оформили возврат 25 декабря, жесть🤦♀️ теперь как минимум две недели стирать руками. Мы ждали весь день 31 декабря когда же курьер заберёт товар, но новогоднего чуда не случилось, курьер не приехал, по каким причинам мы не знаем, в приложении Озон стояла пометка "что товар не передан курьеру" весело! Мы пишем в службу поддержки, нам говорят оформить снова заявку на возврат, оформляем, день забора товара 7 января, деньги зависли соответственно. Ждём назначенный день, я уже честно говоря нервничала, так как возврат товара в течении 14 дней, 7 января был последним днем, когда можно было сделать возврат. К нашему счастью курьер приехал, забрали машинку, ждём возврата денег. Деньги вернули дней чарез 5, пока машинка ехала на склад прошло 4 дня, пока рассмотрели заявку. Деньги зачислили на озон счёт. Пока вся эта канитель происходила, стиральные машины поднялись в цене и теперь за те деньги мы могли взять другую модель, изначально машинка была на 7 КГ, а по факту мы смогли купить на 6 кг, мне было обидно за потерянное время и упущенную возможность выгодно приобрести товар. В итоге мы опять заказале на Озоне, в этот раз машинка пришла вся целая, распокавывалая я её сразу. Почему мы покупали стиралку на Озоне? Потому что разница в цене большая, такая же стиралка в DNS стоила на 10 тыс дороже, так что выводы делайте сами!
Спасибо что дочитал до конца!
А у вас был подобный опыт?
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки, пишите комментарии! 😉
