25 февраля пассажирам экспресса Рязань-Москва с отправлением в 18:20 объявили, что из-за технических неисправностей один из вагонов не отапливается. Об этом сообщили в группе "1520. Все о железной дороге".
По словам одного из пассажиров, в течение трех часов люди были вынуждены сидеть в куртках и мерзнуть, хотя табло в вагоне показывало +24 градуса.
Проводник предлагала пассажирам пересесть в другой вагон, но на всех места не хватило. Также, проводница объяснила пассажирам, что они могут получить компенсацию за проезд, но только если не пересели и покупали билеты за деньги.
Автор сообщения отмечает, что льготникам компенсация не предусмотрена.
Также пассажиры сталкивались с тем, что экспрессы идут достаточно долго: более трех часов.
Напомним, подобная проблема на данном маршруте возникает не первый раз.
