У небольшого, но растущего числа людей трескается по центру переднее стекло очков Vision Pro от Apple. Причина остается загадкой, поскольку владельцы утверждают, что не роняли, не обращались с гарнитурой и никак с ней не обращались. После того как 18 дней назад произошел случай, еще несколько владельцев сообщили о той же проблеме за последние 48 часов.
Владельцы обеспокоены, поскольку Vision Pro, первый пространственный компьютер Apple, является ультрапремиальным устройством. Помимо стартовой цены в 3500 долларов, перспектива оплачивать дорогостоящий ремонт необъяснимых проблем еще больше увеличивает стоимость.
Apple не сделала официального заявления о том, почему некоторые козырьки Vision Pro трескаются, и как она будет решать эту проблему. Есть много предположений и несколько подсказок, которые могут помочь вам избежать этой проблемы. Если вы платите за ремонт, то замена переднего стекла обойдется вам в 800 долларов. Если вы приобретете план Apple Care+ за 500 долларов, стоимость снизится до 300 долларов, так что вы все равно останетесь в убытке на 800 долларов.
Первое сообщение было опубликовано на Reddit пользователем Wohinbistdu 5 февраля 2024 года, всего через три дня после того, как Apple представила Vision Pro. Слабая белая линия тянется вверх от нижнего центра стекла, напоминая трещины, которые появлялись в первом поколении телефонов-раскладушек.
Конечно, Vision Pro не складывается. Однако в этой области он имеет сложный изгиб, который закручивается за нижний край и одновременно изгибается вверх, чтобы освободить место для носа. Не слишком ли сложное производство стекла у Apple? По имеющимся данным, были проблемы с производством, которые задержали запуск Vision Pro. Эта сложная стеклянная поверхность также закрывает датчик лидара, и есть вероятность, что трещина может повлиять на отображение глубины.
В результате безумного испытания на падение с высоты 10 футов козырек Vision Pro треснул, как автомобильное защитное стекло. Но, судя по сообщениям владельцев Vision Pro, падения не были проблемой.
После того как старший сотрудник службы поддержки Apple сначала отказал в замене устройства, а затем столкнулся с задержками из-за того, что местный Apple Store был слишком занят, вчера Wohinbistdu наконец получил замену для неожиданно треснувшего Vision Pro.
Участник Redditor dornbirn получил 417 upvotes за привлекающий внимание заголовок "Cracked! Но не упала". И трещина Vision Pro от inphenite - худший пример. Линия разбитого стекла проходит сверху вниз, резко контрастируя с глянцевым черным цветом передней панели. У ContributionFar8997 получился отличный крупный план проблемы.
Некоторые люди сообщают, что оставляют гарнитуры Vision Pro на зарядке с надетой защитной передней крышкой. Некоторые также кладут их в чехол. Поскольку батарея Vision Pro является внешней, нет никаких причин для того, чтобы тепловое расширение батареи повлияло на гарнитуру и стекло. Тем не менее, если вы оставляете аккумулятор на зарядке, будет безопаснее выключить Vision Pro и отключить его от сети на ночь.
Если вы уже страдаете от треснувшего переднего стекла Vision Pro, имейте в виду, что служба поддержки Apple может не иметь официального ответа, поэтому, если ваш запрос отклонен одним представителем, попробуйте еще раз. Следующий сотрудник может предложить бесплатную замену.
Следите за новостями, и мы сообщим, когда Apple сделает заявление по этому вопросу.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нее, чтобы не пропустить еще много полезных статей!
Вы также можете прочитать меня здесь:
- Telegram: https://t.me/gergenshin
- яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- официальный сайт: https://www-genshin.ru