Я всегда знаю как решить проблему, а недавно убедилась в том, что в моей голове больше вообще нет тупиковых ситуаций. В голове и в жизни. Тех самых, которые заставляют идти на жертвы, отказываться от хотелок, мириться с дискомфортом.
Как? Я уже рассказывала, читайте вот тут.
Если кратко - все просто. Я сделала куклу, и увидела в ней отражение того способа, которым обычно решаю проблемы. Именно того, который всегда безмолвно сидел у меня в голове и помогал растить детей, строить дом, побеждать вредные привычки, да мало ли в жизни тупиковых ситуаций.
Но обо всем по порядку …
Как решить проблему, подсказала моя новая кукла
Сначала эта красотка сама казалась неразрешимой проблемой, и я чуть было даже … не сдалась. Но в итоге все получилось и она стала моим ярким лучиком прорыва, напоминанием о том, что все проблемы разрешимы, если их решать.
Если еще не видели, как я ее делала, смотрите здесь.
Я посадила ее на полочку, чтобы посмотреть, что из этого выйдет.
Куколка сидела, мило улыбалась, а когда я бросала на нее мимолетный взгляд в поисках поддержки, подсказывала мне, что тупиковых ситуаций не существует, стоит лишь задуматься о том, как решить проблему.
В большинстве случаев одного этого достаточно, чтобы не спасовать в первый момент, когда особенно страшно.
Если интересно, расскажу недавний случай, а вы уж сами судите, насколько ценным помощником стал этот символический кусочек реальности из ниток и ткани. Обязательно пишите свое мнение в комментариях, мне будет интересно.
История о том, как почти чудом решилась проблема в работе
Сначала я посадила куклу в мастерской. Всегда так делаю с новенькими, чтобы понять характер и узнать, что они могут мне рассказать. Мастерская для меня еще и рабочий кабинет, где я делаю заказы, связанные с текстами.
Пришли доработки от клиента по только что сданному текстовому проекту. В двух словах нужно было следующее: в огромный текст в одном месте просили добавить узко специальную информацию, которая ни ко мне, ни к теме проекта вообще никакого отношения не имела. Естественно:
- без доплаты,
- срок “вчера”,
- иначе все пойдет в мусорку.
Ну, в общем, все как обычно.
Что делать? Бодаться и ругаться с заказчиком? Отказаться и не получить ничего за двухнедельный труд? Бессильно нервничать, обвинять себя и кусать локти?
Хорошо, что взгляд упал на новую куклу. Неразрешимых проблем не существует, нужно только немного сменить угол зрения.
Если я не разбираюсь в вопросе, значит разбирается кто-то другой, и уж точно об этом написано в интернете.
Значит нужно просто задать правильный вопрос Яндексу?
Чтоб вы понимали, тема была такая узкая и не моя, что я не понимала даже как сформулировать запрос в Яндекс, чтобы найти ответ. Если вы тоже пытались искать через поиск что-то, чему не знаете название, вы меня поймете. Я настолько не понимала, как решить проблему, что даже выделить в ней отдельные элементы не могла, и действовала почти вслепую.
Один запрос …
второй …
двадцать пятый …
бесполезно.
Долго думала. Потом решила спросить.
Но у кого? Даже в голову не приходило кто из моих знакомых разбирался бы в этом. Поэтому … просто начала спрашивать всех подряд. Никто, конечно, не знал, но людям свойственно давать советы и накидывать рандомные идеи, даже если они абсолютно не в курсе. А у меня есть счастливая способность все слушать и проверять.
Запрос за запросом, провал за провалом. Я отчаялась настолько, что уже написала напарнице, что не смогу исправить работу. Отправила. Огорчилась, но расслабилась.
С грустью посмотрела на куколку: “Вот так, дорогая, бывают … неразрешимые проблемы”. И в этот самый момент в голову пришла еще одна идея. Я уже без всякой надежды, в полном отчаянии, сделала совершенно бесперспективный запрос.
И вдруг.
Каким-то чудом, случайно и совсем не в тему, Яндекс выдал страницу, на которой было все, что нужно.
Доработали, сдали, получили заслуженные слова благодарности и деньги!
Даже тогда, когда в проблеме невозможно разобраться, разделить ее на понятные составляющие, выделить главное, откинуть ненужно и расширить горизонты, ее все равно можно решить, если не сдаваться раньше времени, а просто делать что-то, что приходит в голову. Иногда работает даже это.
Как решать проблемы - еще раз про мою технику подробно
Иногда для того, чтобы решить проблему, достаточно просто помнить, что она разрешима, и нужно попробовать еще раз. Еще раз сделать что-то в этом направлении, даже если не знаешь, что, или то, во что не совсем-то и веришь.
Но обычно бывает не так. Чаще всего в ситуации нужно просто разобраться. Взять листок бумаги и применить простую технику, которая меня никогда не подводит. Ее, кстати, подсказала мне эта самая куколка.
Обычно я делают так:
- Признаю, что проблема есть. Она сложная и непонятная, но в ней все же есть потенциал.
Это не тупик, а точка роста, трамплин для перехода на новый уровень развития.
2. Разделяю ситуацию на отдельные понятные элементы и ищу их взаимосвязь друг с другом, рисую структуру на бумаге.
Думаю о том, что это за ситуация, как и зачем она сложилась, зачем она мне и какого результата хотелось бы добиться в итоге.
3. Выбираю самый главный элемент (результат). Определяю те части, которые можно отбросить, изменить или пренебречь, чтобы главное все-же осталось. Рассматриваю проблему с этой точки зрения и ищу варианты решений. Если не получается, значит меняю структуру и начинаю все заново.
Если то, что я выделила как главный результат кажется недостижимым, определяю “результат результата”, или поднимаюсь еще выше “результат результата результата”. Чем выше, тем шире горизонты решений и больше идей, которые можно попробовать. Главное не ставить себе искусственные рамки, а если они возникают, возвращаться к первому пункту: снова делить все на части и рассматривать элементы как структуру.
4. Выделяю плюсы и минусы и оцениваю варианты с новой позиции.
Если ситуация кажется абсолютно плохой, значит просто не видно ее доброй стороны. Ореол безупречности - лишь следствие нежелания замечать недостатки. Чтобы решение было верным, нужно видеть проблему со всех сторон.
Когда решение проблемы найдено, выбираю одно дело, которое можно сделать сегодня и сейчас и делаю.
Это отличный способ получить новую информацию, чтобы решить проблему.
Дальше:
- смотрю, что получилось;
- переосмысливаю ситуацию с этой точки зрения (если чувствую, что что-то не понятно, возвращаюсь ко второму пункту);
- генерирую новое решение;
- выбираю следующее дело;
- делаю его.
Так, до тех пор, пока проблема не решится.
Что в итоге?
Эта история помогла мне понять, что помощник действительно очень полезный. Я переселила куколку в спальню, где она будет попадаться на глаза гораздо чаще, чем в мастерской.
Подписывайтесь на канал, чтобы узнать историю о том, что и в человеческих отношениях не существует неразрешимых проблем, если их решать.