Операции - не боюсь (ну не слишком, так скажем). Жить без желчного - не боюсь (многие делают такие операции и организм адаптируется с течением времени). А вот наших бюрократических проволочек в здравоохранении - боюсь.
Для тех, кто не понимает, о чем я говорю, даю ссылку на свою предыдущую статью:
Когда было решено, что придется все-таки делать холецистэктомию (операцию по удалению желчного пузыря), наша хирург в поликлинике дала мне направление в поликлинику при областной клинической больнице - к своему коллеге, тоже хирургу. При этом почему-то она мне сказала, что он не только меня осмотрит, но и "поставит на очередь".
Но то ли она что-то перепутала, то ли доктор мне изначально попался странный...В общем, наша с ним беседа протекала следующим образом:
- Здрасте.
- Здрасте. Чего пришли?
- Ну вот, мне операцию, сказали, надо делать...
- Да я посмотрел, почитал вашу историю болезни. Ну и оперируйтесь. В городе!
(Примечание - это намек на то, что я, как городская жительница, должна обращаться в городские больницы, а не в областные, которые предназначены для жителей именно ОБЛАСТИ).
Честно говоря, я немного прифигела от таких слов. Да, я понимаю разницу между словом "городская" и "областная". И мне без разницы, где именно мне сделают операцию, главное для меня, это то, чтобы она была сделана КАЧЕСТВЕННО. Но что я сделаю, если мне дали направление именно к этому врачу именно в эту поликлинику (которая относится к областной больнице, а не к какой-то другой)?
Я спросила врача об этом. Он тыкнул пальцем в направление: что тут написано? Консультация. Вот я Вам консультацию и провожу. А насчет "поставить на очередь"... Он ухмыльнулся, цокнул языком и продолжил что-то писать в компьютер. А я так и сидела офигевшая и не знавшая, что сказать.
Ну сказал бы просто: "Это не ко мне". Зачем эти вы*боны? Так хочется показать себя важным и значимым по сравнению с пациентом, который в этот момент ничего не знает и не понимает?
Да, я не разбираюсь в этой бюрократической кухне. Не знаю "протокола", если можно так выразиться. Какая должна быть последовательность действий, когда куда обращаться и т.д. Но я, в общем-то, и не должна в этом разбираться. Я в данном случае - пациент. Меня отправили по направлению к этому врачу - я пришла к нему.
Однозначно, я в череде пациентов к этому дядечке не первая и далеко не последняя. Я понимаю, что он устал. И профдеформацию, в принципе, никто не отменял. Но я же не виновата в этом? Можно как-то немножко подобрее?
В конце концов, хирург опросил и осмотрел меня, заполнил все документы и, протягивая мне выписку, недовольно проговорил:
- Если хотите оперироваться у нас (то есть именно в этой областной больнице - примечание мое), то приходите в понедельник к заведующему хирургическим отделением.
Объяснил, куда именно приходить и в какое время.
И я подошла. Но сначала я, придя домой, позвонила этому заведующему отделением, потому что всё это происходило в четверг 22 февраля и впереди было 3 долгих выходных (пятница 23 февраля - выходной день, стационар, конечно, работает, но, возможно, именно заведующего в этот день там нет).
Нашла в 2ГИСе номер телефона и позвонила.
Дозвонилась сразу, его позвали к телефону. Я описала ситуацию и спросила, приходить ли мне вообще, возьмут ли меня, если я городская жительница, а не областная?
Мне ответили быстро и четко: "Возьмем. Приходите".
Но время сказали другое, более позднее.
И я рада, что сначала позвонила, потому что если бы я этого не сделала и пришла бы к 8 утра, как мне сказал хирург из поликлиники, мне пришлось бы сидеть в коридоре, вероятно, до обеда...
И вот вчера был понедельник, и я была на приеме у заведующего отделением.
Он посмотрел мои документы. Технически всё мне очень быстро и понятно объяснил, как всё будет происходить. Записал меня на 10 апреля на госпитализацию. Тема о том, что я городская жительница и мне "не положено" ложиться в областную больницу, вообще затронута не была!
Так я и не поняла, почему хирург из поликлиники был так негативно настроен.
А пока я хожу по узким специалистам и собираю анализы, какие нужны для госпитализации.