Как запустить действительно работающую рекламу в директе которая будет окупать вложения?
Многие обещают недорогие заявки, но на практике это работает слабо. Стоимость заявок как и вообще то что их будут оставлять у вас на сайте зависит от многих факторов. Рекламная кампания лишь один из них.
Посетитель переходя на сайт должен выбрать вас среди других конкурентов, для этого должны сложится такие моменты как:
- качественный трафик
- хороший продукт
- интересное предложение (оффер)
- конкурентная цена (ну или то что убедит что вы лучше)
- ну и потребность оставить заявку прямо сейчас
p.s. Многие изучают и оставляют заявки после 2-го а то и 5-го посещения.
Не буду писать тонны информации, просто опишу как делаю я. По умолчанию сайт должен быть готов к тому, чтобы запускать на него трафик. Подробнее как проверить и подготовить можно прочитать в статье …
Анализируем конкурентов в Яндекс Директе
Так как рекламироваться будете в директе, то и конкурировать будете с такими же рекламодателями. Один из важных факторов это конкурентный анализ. Для этого нужно собрать базовую семантику с коммерческими запросами, и проверить какие рекламные объявления показывают ваши конкуренты.
Есть 2 основных формата показа рекламы это Поиск и РСЯ (рекламная сеть яндекса). Есть ещё товарная галерея, но оттуда трафик не настолько большой и не везде она используется. В данном варианте расскажу о проверке конкурентов в поиске. Если интересно глубже узнать как анализирую конкурентов, можно почитать в статье ...
Возьмём пример «дрель»: Собираем базовую семантику с продающими добавками. Глубоко копать не обязательно, так как те с кем будете конкурировать все на поверхности.
- Дрель купить
- Дрель цена
- Дрель стоимость
- Дрель недорого
- Дрель сколько стоит
Ну и так далее
Собираем объявления вручную или с помощью сервисов, и составляем таблицу из объявлений конкурентов. Это можно сделать несколькими способами, есть статья по этим вариантам сбора конкурентных объявлений ...
Нам нужно понимать какие офферы прописывают в объявлениях конкуренты, чтобы привлечь внимание посетителей. Это нам понадобится при составлении объявлений. Важно ещё учесть что в зависимости от ключевика, будет разная теплота посетителя.
Например: «Дрель купить» ищет, где купить дрель, «Дрель цена» тоже коммерческий запрос, но человек ищет сколько стоит дрель, и не факт что он будет покупать сейчас, к этой фразе другой подход.
Выписываем факторы и проблемы при выборе продукта.
Источники, где это можно найти:
- Записи входящих звонков
- Живые разговоры с клиентами
- Отзовики
- Тематически сообщества Вконтакте (негативные отзывы, фундамент для отстройки от конкурентов)
- Опросы в тематике (в яндекс поиске забиваем)
- Друзья/знакомые (для начинающих предпринимателей)
- Поставить себя на место клиента
Составляем карту ценностей
Нам нужно понять какие факторы помогут принять решение купить у вас, а какие оттолкнут от этого, по этому важно это изучить и составить карту ценности. Выписываем факторы в таблицу. Например:
- Фактор выбора – безопасность
- Свойства – ударопрочность
- Выгода – защита от падения
- Статус – очень важно
Таких свойств может быть с десяток, и очень желательно чтобы это было так же отражено на сайте, так как посетитель переходя по рекламе на ваш сайт, ожидает увидеть именно то что он искал, и в случае если там будет что-то другое он уйдёт с большой вероятностью не оставив заявку.
Собираем семантическое ядро
В данном случае это для поисковой кампании. Хотя сейчас автотаргетинг работает неплохо, где-то живая собранная семантика работает лучше.
Лучше собрать максимально глубокую семантику с низкочастотными запросами, так как это возможность выкупить потенциального клиента там где конкуренты могут не дотянуться. На практике максимальная семантика была из 5 тысяч фраз.
Так же собираем минус фразы, обязательно. Максимально очевидные фразы до которых можете дотянуться на старте
Кластеризуем семантическое ядро по группам со схожим смыслом. Некоторые делают ещё по старому, 1 ключевик = 1 объявление, но это давно не даёт такого эффекта как это было раньше.
Пишем объявления под каждый кластер
Вот тут и понадобится ваша карта ценностей и конкурентный анализ. Так как группы ключевиков будут с разной теплотой, то и объявления нужно прописывать для них соответствующе, чтобы оно выделялось среди конкурентов и давало преимущество в вашу сторону.
Есть масса правил как написать объявления так, чтобы они были продающими и не попали под блокировку. Возможно позже напишу об этом статью.
Заполняем максимум. Быстрые ссылки, дополнения и т. п. Чем больше текста тем оно больше будет занимать место в выдаче и будет заметнее. Так же используем ключевик в объявлении, он будет выделать жирным его в заголовке.
Прописываем UTM метки
Вообще при анализе в директе и метрике метки не обязательны. Но так как я использую разную аналитику помимо яндекса, то обязательно прописываю метки.
Например, отслеживаю по какой ключевой фразе, с какой рекламной площадки пришёл именно этот клиент, в какое время, какая стоимость этого клиента и сколько денег он принёс в компанию.
Это возможности сквозной аналитики, но даже базово CRM и Коллтрекинг уже даёт такие возможности. Чтобы была возможность отсечь тех клиентов которые деньги не принесли, и добавить бюджета тем клиентам которые сконвертились.
Цели рекламных кампаний
Не все специалисты их ставят, а некоторые на автоцели пускают и считают это результатом. Не буду погружаться в технические моменты, но скажу что это искажает картину, да и эффективность в разы снижается.
У меня основные цели это «Звонок» и «Форма заявки». Так же можно подключить письмо на почту, написал в мессенджер. Но так же всё фиксируется в CRM системе, по этому заявки видно сразу с нескольких сторон
Стратегия рекламных кампаний
При неправильно выбранной стратегии можно слить бюджет. Хотя слить бюджет можно неправильно вздохнув рядом с настройкой 😐. Я давно перешёл с ручных стратегий и пользуюсь только автоматическими стратегиями, по опыту они дают более эффективные результат и упрощают контроль над рекламными кампаниями.
Поисковые кампании запускаю с оплатой за клики, другие форматы в основном с оплатой за конверсии, так меньше шансов что бюджет улетит в трубу. Хотя это лишь одна из стратегий и их достаточно как сделать так, чтобы кампания начала нормально работать
Рекламные связки
Очень важный момент. Кто-то не понимает вообще их смысл. Найденная живая связка, даёт очень хорошие результаты и преимущества перед конкурентами.
Фраза – Объявление – Сайт+оффер
Хотя по честному, проводя аналитику работающих рекламных кампаний, иногда заявки приходят с кривых связок и дешевле чем с прямых и проработанных, но тут постоянный анализ и докрутка нужна.
Оптимизация рекламных кампаний
По настоящему хорошие результаты приходят со временем. Идёт постоянный анализ трафика и поведения посетителей на сайте. Анализируются каждый переход на сайте и исключаются новые минус фразы, их огромное количество и появляться они будут постоянно в процессе работы, так как сразу все их не соберёшь.
Есть минус фразы которые вылазиют раз в год, и пока не вылезет ты просто не поймёшь что она есть. Есть сервисы где можно собрать вообще глубоко, но даже там нет гарантий, что всё соберёшь, да и иногда заявки приходят с таких фраз которые ты в минуса бы загнал, и приходится переосмысливать логику поведения покупателей.
Как происходит оптимизация рекламных кампаний?
Смотрятся ключевики, клики по ним, позиция кликов и показов. Смотрятся закономерности. С каких ключевиков и связок приходят заявки. Какие ключевики и связки потратили много бюджета и не принесли заявку. Возможно какие-то словоформы новые которые стоит добавить в ключевик.
Возможно нужно доработать сайт, чтобы увеличить конверсию в заявку на нём. Это становится понятно смотря поведение пользователей не сайте. Так же становятся видны баги на сайте, которые сразу не заметили, они со временем вылезают.
Если бюджеты позволяют, тестируются гипотезы чтобы увеличить количество эффективных заявок и снизить расход в рекламных кампаниях. Можно наткнуться на такую гипотезу и она сработает что заявки будет в разы дешевле конкурентов, но это все тестируется.
Так же возможна на сайте подписка посетителей в мессенджер, и в последующем прогрев. Это для тех кто сразу не оставляют заявки, чтобы не потерять посетителя за которого уже заплатил.
Ну и возможно вытащить контакт посетителя которые был на сайте, но заявку не оставил, тоже использую такие методы.
Надеюсь статья хоть немного помогла понять мой подход к привлечению заявок. А если нужна реклама, сайт или CRM система, то пишите или оставляйте заявку, разберём вашу ситуацию. Мои компетенции. Создание сайтов, Реклама в Яндекс Директ, Реклама во Вконтакте, внедрение Битрикс24.
Со мной можно связаться:
- Телеграмм: перейти в телеграмм
- Вконтакте: перейти вконтакте
- Тенчат: перейти в тенчат
- Или оставить заявку в форму заявки