По решению суда, гражданам предоставляется возможность взыскать дополнительную денежную компенсацию в случае ошибок при начислении платы за ЖКУ. Вопреки распространенной практике, количество судебных споров на эту тему не уменьшается, а наоборот, только увеличивается. Недавние случаи свидетельствуют, что гражданам удается не только доказать необоснованность счетов, но и получить дополнительную компенсацию от коммунальных организаций. Один из примеров - жительница, которой управляющая компания неправомерно начислила плату за прошлые месяцы, что привело к судебному разбирательству.
Суд, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей, признал незаконность начислений и удовлетворил иск на компенсацию морального вреда. Однако, моральная компенсация была начислена лишь после апелляционной инстанции, подтверждая нарушение прав потребителей на достоверную информацию о задолженностях. Апелляционный суд взыскал штраф и компенсацию в размере 5000 и 2500 рублей соответственно.