Немного о себе: Я Людмила Шестакова заводчик породы Кавалер Кинг Чарльз Спаниель, блогер, организатор Кавалер встреч, Кавалер Курсов. Как говорит мой муж - человек широко известный в узких кругах. Хочу рассказать мою историю знакомства с мошенником Надеждой Хрипуновой и извиниться перед всем, что не сделала это 3-4 года назад.
По ходу моего рассказа, я буду вставлять мои ошибки, которые я совершила и мои уроки, которые я получила за общении с этим человеком. Они типичны для многих людей.
6 лет назад мы с моими друзьями семейной парой Ольгой и Андреем познакомились на нашей первой Кавалер встрече в Сокольниках. Мы влюбились в породу, в кавалерзависимых людей и начали проводить Кавалер мероприятия вместе. Сначала это были небольшие мероприятия, но постепенно Кавалер родителей становилось все больше и наше Кавалер окружение росло и крепло.
При подготовке одного из наших мероприятий встал вопрос, что хорошо бы найти специалистов в разных сферах околособачей жизни (ветеринарного врача, кинолога, грумера и т.л) чтобы наши Кавалер родители могли консультироваться с ними по интересующим их вопросам. Так и сделали!
И на одну из наших встреч Ольгой была приглашена кинолог Надежда Хрипунова. Ольге, в свою очередь Надежду порекомендовал кто-то из ее друзей и Ольга занималась у нее со своей первой собакой много лет назад.
Надежда, на первый взгляд, оказалась очень общительным и приятным человеком, которого слушали собаки и она умела хорошо объяснить хозяевам их ошибки.
Ошибка 1. Когда в сообщество приходит человек по рекомендации твоего друга или уважаемого человека, то мы, по умолчанию, считаем его тоже хорошим человеком и специалистом. Но это не всегда так.
Урок 1. Всегда относитесь к любому новому специалисту критически. Просите документы, подтверждающие его квалификацию. Особенно, если вы лидер мнений и к вам прислушивается много людей.
Итак, Надежда стала посещать наши мероприятия очень охотно. Сама предлагала помощь и очень хвалила нашу организацию и наших Кавалер родителей. Говорила, что прям мы такие уникальные и у нас потрясающая атмосфера. И конечно, мне и моим друзьям были приятные ее слова. А мы и, правда, создали отличное сообщество и думали, что Надя искренне радуется таким замечательным интеллигентным и добрым людям.
Ошибка 2. Лесть - одно из важнейших оружий мошенника. И пока он от вас что-то хочет получить (вашу аудиторию, ваши деньги) - вы всегда будете чувствовать его "восхищение, заботу, дружбу и помощь".
Урок 2. Постарайтесь не терять голову от похвалы. Мошенники ее используют, чтобы расположить к себе и усыпить вашу бдительность. За пожертвования или клиентов они рассыпаются в комплиментах, рассказывают о том, какое большое дело вы сделали и чем больше денег приходит от человека, тем более индивидуальная работа проводится с ним. Больше пряников и медалей ему выдается.
Наш проект набирал силы, мы уже провели большой праздник на Масленицу, сняли большое 40 минутное интервью о Кавалерах для канала Пес и Ко, я открыла первые оффлайн Кавалер Курсы в Москве куда пригласили Надю в качестве эксперта. Занятия у нас были больше теоретические и в конце немного практики. Я сначала не могла понять, почему Надя старается все семинары делать только практические, под предлогом, что людям теория не интересна и скучна.
Позднее я поняла, что так как у Надежды не было классического полного образования, был только опыт работы с собаками, то она и не могла выстроить нормальную академическую программу обучения. Но у нее был хороший навык решения локальных задач.
Чтобы участвовать в наших проектах Надежда охотно предоставляла призы и подарки. А мы, в свою очередь, охотно рекомендовали ее в качестве кинолога на ее групповые и индивидуальные занятия. У Нади появились первые группы состоящие на 80% из Кавалеров. Мне казалось тогда это совершенно взаимовыгодным и приятным сотрудничеством.
Ошибка 3. Иногда лучше купить призы и подарки для своих проектов, чем принять в него такого человека как Надя (правда, тогда мы еще не знали всю правду).
Урок 3. Сейчас, я практически не рекомендую никому ни другую передержку, ни кинолога, ни каких либо других специалистов. Есть рейтинги, есть отзывы, есть тесты - смотрите и выбирайте. И даже люди, с которыми у меня продолжается сотрудничество и я привлекаю их на наши проэкты, называются спонсорами, а не партнерами. Спонсоры: информационные, призовые и так далее. Таким образом, я даю посыл, что люди должны проверить информацию, не слепо верить всему, что предложено. Ну как надпись «реклама на канале». И если приличного призового спонсора нет, то мне дешевле купить эти призы, чем впустить в наше сообщество подобного человека.
Надо сказать, что Надежда очень продуктивный человек. У нее море идей. И как то в ее ВК я увидела рекламу онлайн курсов по дрессировке. 10 занятий за 100 рублей, стоимость курса 1000 рублей. Причем группы не очень хорошо набирались даже за такую стоимость. Надя рассказала, что очень бы хотела заниматься только обучением, без поиска клиентов. Так как я вела уже свои Кавалер курсы, то решили сделать совместный проект по дрессировке. И в 2019 году мы запустили его. Моей задачей было организовать всю техническую часть (Надя не была продвинутым пользователем Интернета), собрать группы, составить учебный план, коммуникация и координация с участниками до, во время и после уроков.
Надежда подключалась на занятия и должна была их проводить согласно плана. Но все время ее уводило куда то в стороны. Так как по первому образованию я учитель Физики, то мне было не очень понятно такое ведение уроков. Но пока группы не жаловались - у меня не было причин обсуждать это.
Иногда, некоторые советы, рассуждения, обсуждения других участников за глаза на занятиях меня, мягко сказать, удивляли. И после урока я говорила с Надей. Она извинялась, обещала держаться плана, не мыть кости и не давать советы как врач.
Через некоторое время мне стали писать мои ученики или люди, которых я оправляла к Наде на занятия, что у них она обнаружила какое-то заболевание, отправила к врачу и они теперь лечатся. Мои сыроеды вдруг переставали есть мясо и возвращались на сушку.
После общения с Надей, напуганные ей люди начинали скандалить, обвинять заводчиков, лечить собак от всего на свете, есть рекомендованные ей корма.
За 3 года у меня не было не одного скандала, а за время работы с Надей, проблемы прилетали минимум раз или два в месяц. Плюс Надя пыталась рассорить нас с другими партнерами проекта, столкнуть лбами.
И вишенкой на торте стали осторожные письма и разговоры от моих учеников про Надю. Они говорили, что Надя мне не друг, она меня чихвостит в личных беседах постоянно и делает так, чтобы люди перестали со мной общаться.
И думаете, что я им поверила? Нет!
Я защищала Надю довольно долго, от учеников и от заводчиков. Мне казалось, что она хороший человек, но попадает под плохое влияние.
И даже когда одна из моих подписчиц сказала, что Надя по телефону накричала на нее матом, так как подписчица мне рассказала про очередные диагнозы от врача без диплома, я тоже ей не поверила. Ну не может Надя ругаться, я никогда от нее не слышала плохого слова!
Простите меня за мою слепую веру. Я находилась в искреннем заблуждении.
Пол года я не понимала, откуда на меня свалилось столько негатива, следующие пол года я пыталась перевоспитать Надю и помочь ей. Несколько раз я была готова остановить проект, но Надя придумывала истории про свое тяжелое детство (не знаю, правда или нет, что она провела детство в закрытом пансионате до 11 лет, что она сирота, что у нее была тяжелая жизнь, про ее помощь несчастным бездомным, зверям, планах на усыновление)… И когда ты узнаешь такие личные подробности, то думаешь "блиин, у человека было так все трудно с детства, а он теперь помогает детям, животным... а я тут со своими принципами и наездами, стыдно"...
Много было удивительных историй, они появлялись в моменты, когда я уже была готова разорвать наши партнерские отношения. И еще Надежда часто говорила, что такое сообщество, как у нас ей очень нравится, что другие не такие славные и ей не хочется очень расставаться с ним.
И что я могу обсудить с ней другие условия сотрудничества, какие захочу... Но дело было не в деньгах, а в моей репутации.
Ошибка 4. Нужно слушать знаки и более критически относиться к словам своих клиентов. Если вдруг на вас валятся разборки, выяснения отношений, работа становится напряженной, нужно искать причину вокруг. В своем близком окружении.
Урок 4. Теперь я очень внимательно слушаю внешние сигналы, отзывы, обратную связь… Я не перестала верить людям, но научилась больше анализировать, меньше включать эмоции.
Продолжение про каплю, которая перелила чашу моего терпения в следующем рассказе.