В начале года к нам обратился заказчик – крупное промышленное предприятие с запросом на обучение сотрудников кадрового резерва. Прекрасные молодые специалисты, руководители и инженеры с широким кругозором, с хорошими аналитическими навыками, общительные и ответственные…
Поставленная задача звучала примерно так – нужен переход на следующий уровень мышления, готовность решать задачи стратегического уровня в условиях высокой неопределённости.
Безусловным плюсом было то, что заказчик понимал – за один-два дня такая задача не реализуется. Мы предложили начать обучающий проект с диагностической деловой игры. Игра – это всегда весело, азартно, увлекательно, вот и будет возможность молодым руководителям проявить в таком экспресс-соревновании свои лучшие способности. Целый день участники, погруженные в ситуацию спасательной космической экспедиции, анализировали свои сильные стороны и учитывали риски, прокладывали маршруты и искали ресурсы для снаряжения межпланетных кораблей и строительства колоний на далеких планетах. А тренеры-консультанты в дискуссиях после игровых эпизодов предлагали сравнить игровые ситуации с ситуациями их реального производства. К концу дня в такой совместной работе и сформировалась окончательная программа обучающего проекта.
Первые модули программы было решено посвятить вопросам системного мышления. Как правильно определить свою целевую систему, учесть необходимые взаимосвязи и варианты развития событий. Другим важнейшим пунктом программы был вопрос принятия управленческих решений в системном подходе. От простых логических задач к построению причинно-следственных диаграмм по своим управленческим ситуациям, чтобы как можно более точно найти ту самую важную проблему, решение которой даст максимальный прирост эффективности всей системы
В дополнение к хорошо известным методам генерации вариантов решения, например, мозговому штурму, мы предложили участникам и специальные методики поиска максимально нестандартных решений. Ребята потренировались в применении методов фокальных объектов и морфологического анализа, синектики и цепочек ассоциаций. Большой интерес вызвал ТРИЗ – Теория решения изобретательских задач. Руководители убедились, что применять принципы ТРИЗ можно и к чисто инженерным задачам, и задачам управленческим, маркетинговым, рекламным...
Ну и, конечно, очень важным элементом таких обучающих проектов становятся проекты реальные, на практическом материале участников. Именно такими реальными проектами занимались молодые руководители несколько месяцев: инструменты, полученные на каждом модуле учебной программы, «обкатывались» ими на своих реальных ситуациях. И финальная точка учебного проекта – предзащита, учебное обсуждение проектов реальных. Что особенно радует в такие моменты – это видеть и слышать, как группа начинает «говорить на одном языке», использует единые инструменты анализа и создания решений. Закономерный эффект: те участники, кто наиболее ответственно, систематически применяли изученные инструменты управления, - на защите выглядят увереннее, их проекты логичны и хорошо аргументированы. И еще один закономерный (и приятный) момент – участники с удовольствием вспоминают стартовую игру, тренинговые упражнения -дискуссии и сами спрашивают – «а чему будем учиться дальше?».
Значит, можно ставить новые цели и придумывать новые управленческие космические игры. Присоединяйтесь!!!
Свою заявку на организацию управленческих космических «игр» для руководителей вы можете отправить на e-mail: tehuniversitet@gmail.com, или подобрать более классические тренинги для своих руководителей и специалистов здесь.