1 февраля 2024 года вступили в силу важные изменения, внесенные в правила взыскания просроченной задолженности.
Одно из нововведений предусматривает возможность для коллекторов и представителей банков направлять должникам личные сообщения на портале "Госуслуги". Условием для такого взаимодействия является согласие самого должника. Взаимодействие должника и кредитора будет также возможно с помощью электронной почты должника, если ее адрес указан должником при заключении договора.