Всем доброго времени суток! Надеюсь, что для вас это время доброе...
Моё недоброе утро началось с очередной попытки записаться к врачу-стоматологу через госуслуги.
Честно, это какое-то издевательство! На протяжении 3 месяцев практически ежедневно, я пытаюсь записаться к своему лечащемую врачу...
Пусть запись на 2 недели вперёд, но номерков нет и не предвидется, я так понимаю...
Проблема с зубами стоит очень остро. Когда Вике было около 3 лет я вылечила все зубы. Привела рот в полный порядок. Но очередная беременность и гв дали о себе знать. Зубы просто крошатся... В конце ноября 2023 года мне как-то удалось урвать один номерок. И всё. С тех пор тишина....
Раньше было так: звонишь в стоматологию с 8 до 9. Можешь хоть час звонить, но дозваниваешься и записываешься. Сейчас же сделали "всё для людей". Запись через госуслуги! В области куча свободных мест, в любом городке едь к врачу хоть завтра, а у нас - нет! Даже на 2 недели вперёд!
В общем, я с утра до глубокой ночи отслеживаю номерки. При каждом входе в личный кабинет, надо вводить пароль из смс. Так вот, любимые госуслуги уже раз 5 хотели меня заблокировать за ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ АКТИВНОСТЬ на сайте. Звучит, как издевательство! С огромным удовольствием эту активность прекратила бы, если была бы возможность записаться к врачу.
В декабре и после новогодних праздников вообще была фишка: поликлиника, к которой у меня прикрепление, не показывалась в списке доступных для записи. Пришлось отправить жалобу в виде обратной связи. На что мне было рекомендовано использовать другой способ записи. Например, позвонить в регистратуру. Откуда тебя отправят опять же на сайт госуслуг. Или записаться в другое лечебное учреждение. Ага. Ехать в область лечить зубы..
Самое обидное, что в поликлинике коридоры пустые. Нет очередей. И вообще, люди не сидят и не ждут приёма.
В общем, пока я работала над этой статьёй, все переосмысливала и искала пути выхода из тупиковой ситуации, нашла все же способ записаться к своему врачу.
НО. На сайте госуслуг так ничего и не изменилось, номерки не появились... Хотя на самом деле свободные места к врачу есть! И, скорее всего, были все эти 3 месяца, что я пыталась записаться через госуслуги!
PS: В статье описана ситуация, с которой может столкнуться любой простой человек, живущий в маленьком городе. Где средние зарплаты чуть выше прожиточного минимума на человека.
И, если мне пришлось пройти такой квест для записи в городскую стоматологию, каково же тогда бабушкам и дедушкам, которые не имеют смартфонов под рукой и не умеют в полной мере пользоваться сайтом госуслуг!