Здравствуйте, дорогие читатели нашего канала. Нашли очередной отзыв про неудачный заказ десерта у домашнего кондитера.
Девушка заказала торт на день рождения. Но по её мнению, он был не похож на её запрос и оказался меньше по весу.
Отзыв заказчицы:
"Заказала торт на день рождения – 2кг, с начинкой ломтик. Цена 3500 Прислала фото референса, уточнила что дизайн как на фото, только фиолетового цвета и с другим числом.
Узнавать о готовности торта пришлось самой, всю остальную информацию тоже пришлось из неё вытягивать. Никаких уточнений по выполнению заказа кондитер не просила.
По итогу забрала торт и получила сплошное разочарование. Цвет был бледно-лавандовый (хотя просила фиолетовый), надпись неаккуратная, с проплешинами, надпись съехала вниз и сливалась с фоном.
Дома решили взвесить и оказалось, что торт ещё меньше, почти на полкилограмма, чем было оговорено. На вкус сухой и крем сверху через чур кисловат.
Ставлю 2 звезды за то, что вернули 500р. Подводя черту, торт свою цену не оправдал."
P.S Ответа от кондитера нет.
Наше мнение:
Кондитер и заказчик должны договариваться на счет цвета, предварительно показав его. Для кондитера фиолетовый, может быть одной насыщенности, а для заказчика совсем другой.
С недовесом это ошибка кондитера. И она обязана вернуть деньги.
🔴 Как бы вы повели себя на нашем месте?
🔴 Что думаете по поводу всей ситуации?
🔴 Как вам статья?