В течение последних пяти лет компания Big Data развивается по франчайзинговой модели. Этот подход позволил нам успешно открыть и управлять более чем 200 представительствами по всей стране. Наш успех в поддержании качества и единства сети базируется на нескольких ключевых принципах и практиках, которые мы применяем с открытия самого первого представительства.
Тщательный подбор партнеров
Первый и, пожалуй, наиболее важный шаг в нашей стратегии – это тщательный отбор партнеров. Мы придерживаемся строгих критериев при выборе кандидатов на франчайзи. Партнер не обязан быть опытным бизнесменом, однако следовать нашим принципам и ценностям он должен обязательно. Благодаря этому мы создаем сеть представительств, которые демонстрируют высокий уровень эффективности и качества обслуживания.
Обучение и поддержка
Мы осознаем, что успех каждого представительства напрямую зависит от квалификации и подготовки его персонала. Поэтому мы предоставляем нашим партнерам всестороннюю обучающую программу, включающую в себя как технические, так и управленческие аспекты бизнеса. Кроме того, мы обеспечиваем их необходимыми инструментами и рекомендациями для успешного запуска и дальнейшей работы.
Личное сопровождение
Каждое представительство получает индивидуальное внимание и поддержку со стороны своего аккаунт-менеджера. Этот специалист выступает в роли помощника, советника и товарища для партнеров, обеспечивая своевременную консультационную помощь и решение любых вопросов, которые могут возникнуть в процессе работы.
Опыт и обучение на ошибках
Мы придерживаемся принципа постоянного совершенствования и учимся на собственных ошибках. Каждое представительство является для нас ценным уроком, который позволяет нам оптимизировать наши процессы и улучшить качество предоставляемых услуг.
Благодаря нашей стратегии, основанной на тщательном отборе партнеров, обучении и поддержке, а также опыте и постоянном учении, мы смогли создать сеть из более чем 200 успешных представительств. Наш подход к управлению сетью франчайзи позволяет нам держать все представительства в одной сети и не терять в качестве, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворение потребностей наших клиентов.
