В феврале компания JD Power традиционно публикует своё ежегодное исследование надёжности транспортных средств в США (VDS).
В целом BMW заняла девятое место, что соответствует среднему показателю 190 проблем на 100 автомобилей. Подиум заняли Lexus (№1), Toyota (№2) и Buick (№3). Интересно, что MINI значительно опередил BMW с 174 проблемами, поставив Chevrolet на четвёртое место в рейтинге. На другом конце классификации Chrysler оказался последним с колоссальными 310 проблемами на 100 автомобилей. Конкурент BMW, Audi, занял предпоследнее место с 275 проблемами. Mercedes тоже не преуспел: у него были тревожные 218 проблем.
Как дела у BMW по сравнению с предыдущими годами? При 190 проблемах дела обстоят хуже, чем в 2023 году, когда было зарегистрировано 184 проблемы, а также понижение рейтинга по сравнению с 2022 годом, когда у владельцев было 187 проблем. Увидев, что стакан наполовину полон, компания JD Power назвала X1 самой надёжной моделью в сегменте «малых внедорожников премиум-класса» в 2024 году. Кроме того, X6 занял первое место среди моделей «внедорожников премиум-класса среднего размера».
Исследование показывает, что информационно-развлекательные системы по-прежнему доставляют владельцам много головной боли. Это часть автомобиля, о проблемах которой сообщается чаще всего – 49,1 на 100 автомобилей. Это почти в два раза больше по сравнению с внешним видом, который JD Power ставит на второе место по количеству проблем, о которых сообщают владельцы. Подключение смартфона через Apple CarPlay и Android Auto является наиболее распространенной проблемой, связанной с информационно-развлекательной системой: 6,3 проблемы на 100 автомобилей.
JD Power отмечает, что у электрических и гибридных моделей, как правило, больше проблем, чем у моделей, работающих исключительно на двигателе внутреннего сгорания. Наиболее проблемными являются электромобили: на 100 автомобилей зарегистрировано 256 проблем, за ними следуют PHEV – 216 и обычные гибриды – 191. Владельцы новых бензиновых автомобилей сообщили о 187 проблемах на 100 автомобилей.