Причиной столь масштабного отзыва стала опасная уязвимость в программном обеспечении, управляющем системой рулевого управления. Сбой в работе ПО может привести к внезапной потере контроля над рулём во время движения. Пока не сообщалось о реальных авариях, связанных с этой проблемой. Однако в Tesla посчитали риск недопустимым и ради безопасности клиентов приняли трудное решение.
2 миллиона отзываемых электромобилей – это примерно 70% всех автомобилей Tesla, проданных за последние 7 лет. Масштаб отзыва шокировал рынок и инвесторов. Стоимость акций Tesla упала на 10%, а репутация компании серьезно пострадала. Для владельцев отозванных электрокаров процедура также несет значительные неудобства. Им придётся доставить свои автомобили в сервисные центры Tesla для обновления встроенного ПО. Ожидается, что исправление будет готово в течение нескольких недель.
Несмотря на удар по репутации, эксперты полагают, что Tesla сможет восстановить доверие клиентов и инвесторов. Компания всегда славилас