Сейчас будет реально действенный “лайфхак” от бывшего продавца-консультанта. 🙂
Часто случается так. Ты заходишь в магазин, осматриваешь витрины, выбираешь несколько понравившихся товаров и… понимаешь, что без помощи профессионала не обойтись. В современном мире ассортимент настолько большой, что выбирать чайник приходится из нескольких сотен моделей. И тут начинается “Трагедия в трех актах”.
- Поиски начинаются.
Конечно, когда ты выбираешь что-то не очень дорогое (мелкая бытовая техника, небольшие компьютерные колонки, мышка) продавец идет к тебе нехотя, если вообще идет. Чаще консультант пройдет мимо или выкинет что-то вроде: “Пока занят”, “Подойду, когда освобожусь”. Бывает и такое, что консультант убегает от вас в прямом смысле. Возможно, у него нет резона тратить время на продажу чего-то “не дорогого”, ведь в это время он сможет продать что-то существенное. Обычно логика продавца именно такая. Будучи консультантом, я и сам изредка практиковал такое. Каюсь. Коллеги по магазину пользовались этой тактикой чаще. 🙁
- Так и не нашелся человечек.
Вообщем, сделав круг по магазину, ты не задетектил свободного сотрудника. Спойлер: они есть. А теперь самое важное. Чтобы найти свободного сотрудника, вам нужно просто подойти к витрине с ноутбуками или дорогими телефонами. Вы удивитесь. В течении максимум одной-двух минут к вам подойдет продавец. Удивитесь не только вы, но и тот, кто подойдет к вам. Могу сказать на личном примере, как такие фишки меняют настроение.
- Вот ты и попался. С выводами.
У консультанта не останется выбора. Он поможет вам определиться с товаром и попрощается. А вы можете пользоваться этой фичей и в будущем при посещении магазина.
Кстати, некоторые люди делают всё совсем наоборот (такие тоже нередко встречались на моем многолетнем пути в ритейле). Человек приходит в магазин за крупной дорогой покупкой и намеренно направляется к витрине с категорией товара подешевле. Ждет, пока к нему не подойдет сотрудник магазина, и уже после просит его показать полки с каким-либо дорогостоящим товаром.
П.С. Приятно, когда так.
Еще больше интересного на моем канале. Подписывайся и комментируй!