УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И МАНИПУЛЯЦИИ. ГЛАВНОЕ - именно в начале этого спецкурса Института конфликтологии сразу заявляю, что настоящая манипуляция не видна, практически не ощущаема... и даже может вызвать восхищение у жертвы манипулятивного воздействия.
Поэтому идеи ряда экспертов про
ранжировать манипуляции - скорее из сферы научно-популярных допущений.
На бытовом уровне - программа-минимум - рекомендую классификацию Н. Козлова:
Лесть: «Голубушка, как хороша»;
Давление на жалость: «Сами мы не местные»;
Система ограничивающих альтернатив: «У вас два варианта: один неверный — второй мой»; «Что важнее – колбаса или демократия?»
Кидание понтов: «Я — представитель корпорации «NNN»;
Удар авторитетом: «А генерал сказал, что крокодилы летают»;
Непроверенная, но категорично поданная информация: «Из компетентных источников известно»;
Клин: «Ваши партнеры нечистоплотны по отношению к Вам»;
Взятка: «Мы знаем, как Вас отблагодарить»;
Эмоциональная атака: «Я сто раз понятным языком говорила этому ужасному человеку, что ни мы и никто другой не сможет выполнить его непонятных требований, но он упорно настаивает, и угрожает нам различными санкциями, судами, конкурентами, чем совершенно вывел меня из себя…»