Сегодня интернет-торговля развивается очень быстро. С помощью современных торговых площадок пользователи могут приобрести практически любую продукцию, услуги и даже недвижимость. Рынок лекарственных препаратов очень прибыльный, поэтому в этом бизнесе работает большое количество предпринимателей. Заказать лекарства онлайн могут любые граждане страны. Естественно, если речь идет о рецептурном препарате, то для его приобретения понадобится предъявить рецепт. Иногда граждане делают заказ через интернет посредством смартфона или непосредственно на сайте организации, реализующей лекарства, однако через некоторое время решают, что он им не нужен. Естественно, после этого может возникнуть несколько вопросов. Например, как в приложении аптека «Вита» отменить заказ. Далее мы поговорим на эту важную тему, которая интересует многих пользователей.
Как отменить заказ в аптеке «Вита» онлайн
В этой аптечной сети можно совершать заказ непосредственно на сайте или с помощью удобного приложения. Для начала, пользователь должен зарегистрироваться. Эта процедура очень простая и занимает не более нескольких секунд. Вписав свой номер телефона в специальную графу, пользователь получит смс с кодом для идентификации. После этого он становится зарегистрированным посетителем, у которого есть личный кабинет и пр.
После выбора необходимых лекарств их отправляют в корзину. Далее надо оформить заказ. На этом этапе выбирается вариант получения (самовывоз из аптеки или с помощью курьера). В первом случае пользователь выбирает подходящую аптеку (кстати, их не так много в Москве), во втором может забрать лекарства у курьера, который их доставит в оговоренное время. При этом, для вызова курьера стоимость заказа должна превышать 1 000 руб., а его услуги оплачиваются дополнительно в размере 599 руб.
Если через некоторое время покупатель принимает решение, что заказ ему не нужен или он хочет его изменить (добавить/убрать какие-то лекарства), это можно сделать онлайн, но только в том случае, если заказ не передан в службу доставки.
Отмена заказа: важные подробности
Для отмены заказа на сайте следует кликнуть по активной надписи: «Напишите нам», а затем в предложенном списке тем обращения выбрать пункт «Отмена заказа».
После этого заказ будет аннулирован, а все выбранные лекарства отправятся обратно в корзину. Отсюда их можно будет удалить самостоятельно. Если заказ уже передан в службу доставки, то аннулировать его не получится. У тех, кто не оплатил заказ онлайн, есть возможность его не получать (если вы не придете в выбранную аптеку, то ваши заказанные лекарства через некоторое время вернутся на склад). После оплаты заказа вернуть деньги за него скорее всего не получится.
Как отменить заказ «Вита» аптека через приложение? Очень просто! Условия возврата примерно такие же. Единственное отличие: для отмены пользователь должен выбрать другую активную надпись – «Задать вопрос». Обратившись к операторам техподдержки по телефону 8 (800) 755-00-03, заказ можно аннулировать, указав его номер.