Разговоры по телефону не начинайте с тупого вопроса "как дела?" Ответ будет такой же тупой: "нормально" . Вы формально спросили, вам формально ответили, и дальше всё равно надо спросить что-то конкретное. Если, конечно, вы реально хотите что-то узнать. Чем ребёнок старше, тем осторожнее он открывается. На разговор надо настроиться. Надо вспомнить, о том, что было в недавнем прошлом, подумать, что предстоит в ближайшем будущем. Не спрашивайте, "как ты себя чувствуешь?", если раньше вопросов к здоровью не было. Не спрашивайте "ты где?", это воспринимается как назойливый контроль, лучше уж предположите сами, вслух. Темы разговора, кроме самого начала, непредсказуемы, продолжительность непредсказуема, это может быть разговор меньше 10 секунд, и это может быть разговор ещё на полчаса после того, как вы внезапно осознали, что вам давно хотелось в туалет. И 10 секунд, и 30 минут не такая уж редкость, и каждый раз надо иметь время в запасе, и лучше разговор не прерывать, так как это р