Работа в офисе похожа на детскую площадку для взрослых, где можно встретить как сторонников своих взглядов, так и «странных, неординарных личностей».
Чтобы добиться расположения, недостаточно просто быть прилежным сотрудником. Существуют определённые нормы, правила общения в коллективе, предписывающие обязательное стремление найти подход к каждому коллеге.
Но, что, если среди ваших напарников оказался «своеобразный» коллега? Как вычислить мотивы неординарной личности?
«Белая ворона»- это человек, которого коллектив окрестил своей оценкой как «чужого», «непохожего на остальных». Чаще всего у таких людей ценности и взгляды несхожи с мнением других сотрудников.
«Серый кардинал»- напротив, человек, косвенно вовлечённый в интриги, докладывающий о сплетнях и махинациях вышестоящему руководству, игнорирующий даже непосредственного начальника.
Если «белую ворону» можно «увидеть издалека», то «кардинала» вычислить довольно непросто. Вот его характеристики:
- Он знает свои сильные стороны и чувствует себя уверенно на людях. Коллеги и начальники, обычно, отзываются о нём положительно. Это неудивительно, поскольку «серый кардинал» предпочитает вести свою игру скрытно, не посвящая в свои планы других.
- Он умело использует свои коммуникативные и эмпатические навыки: отлично понимает чувства людей и может легко взять ситуацию под свой контроль, благодаря чему легко настраивает коллег, поддерживает (для своей выгоды) и гибко избегает конфликтов.
- Планируют стратегии и вынашивают свои планы, умеют быстро адаптироваться и реагировать. Такие способности помогают «усидеть на двух стульях сразу», поскольку из каждой возможности они выжмут максимум для себя.
И всё бы ничего, почти идеальный сотрудник, если бы не эгоистичное желание «серого кардинала» получить блага исключительно для себя и своего продвижения по карьерной лестнице.
Как его найти?
Чаще всего «тёмная лошадка» будет руководителем небольшого проекта/отдела или заниматься административной работой. В его планах занимать должности с уровнем всё выше и выше, пока не будет достигнут желаемый уровень власти.
Если кардинал занимает должность секретаря, то он будет бдеть за встречами руководителя и контролировать доступ других коллег к нему. Таким образом распространяется власть на сотрудников.
Он будет внедрять собственную политику, как правило, в разрез с интересами начальства. Кардинал стремится наладить контакт с вышестоящим, более влиятельным руководством и укрепить с ними свои связи, не боясь использовать и злоупотреблять (по необходимости) своим положением.
Используемые приёмы:
- «Тёмная лошадка» будет выступать от имени компании, руководителя, действовать во всей своей красе перед реальными представителями высшего света (владельцами компании). И в случае победы, ему дадут больше желанной власти и продвинут выше по должности.
- Если кардинал застал руководителя врасплох при решении личных проблем, то он не просто поспособствует их решению, он будет убеждать рассчитывать на его помощь и в будущем. Но, как и за молчание, конечно попросит небольшую услугу.
Руководитель будет вынужден принять это предложение, чтобы не придавать своей проблеме огласки среди подчинённых, а кардинал будет рассчитывать на особое расположение. Стороны заключают своеобразный договор.
- Преподносят информацию выгодным для себя образом. То есть, он будет хвалить себя и умолчит о коллективных усилиях или приуменьшит заслуги коллег.
Что делать?
Научиться взаимодействовать. Разумеется, если он толковый специалист.
1. Держите дистанцию и соблюдайте субординацию. Не рассказывайте о себе ничего из того, что может вас скомпрометировать. Никаких подробностей из личной жизни.
2. Будьте готовы к проявлению манипуляций и не идите на поводу у кардинала.
3. Будучи наедине, воспользуйтесь эффектом неожиданности. Объясните, что поняли стратегию его поведения. Он наверняка перестанет делать это при вас.
4. Доверьте часть обязанностей кардиналу. Пусть получит власть, о которой мечтал. Только предупредите, что теперь, будучи «новым начальником (заместителем)» его задача мотивировать остальных и в случае провинности-отвечать будет весь отдел.
Что же касается «Белых ворон»..
То в ряды этих индивидуумов приписывают и обычных людей, оказавшихся новичками в новом коллективе. Их усилия и желание показать себя наилучшим образом, на новом месте, не однозначно воспринимаются коллегами.
Кто-то может начать его использовать и перекладывать свои обязанности, как и не мало тех, кто будет ждать очередного промаха нового сотрудника, чтобы доложить начальству, и тем самым самоутвердиться.
Стоит учитывать, что не всегда в негативном отношении к «белой вороне» виноваты недоброжелательные коллеги. Иногда работник сам поспособствовал негативу в свою сторону:
- Коллектив будет плохо относиться к человеку, который вечно жалуется на несправедливость в жизни. Он вызывает отвращение и желание поскорее сбежать, лишь бы не выслушивать нытьё.
- Сотрудников раздражают высокомерные люди, считающие себя выше других, а так же хвастуны и подлизы. Их будут избегать и откровенно презирать.
- Негативную оценку вызовет и чрезмерный флирт и вызывающее поведение. Ни мужчины, ни женщины не одобрят подобных неуместных проявлений.
Что делать?
1. Изначально, принимайте на работу не просто профессионалов своего дела, но и людей эмпатичных, имеющих похожие взгляды на жизнь. Так вы поспособствуете образованию более сплочённого коллектива в будущем.
2. Прикрепите к новичку наставника, чтобы помочь ему раскрыть свои профессиональные способности и пройти адаптационный период с минимальным количеством стресса. Наставник будет сообщать вам о результатах своего подопечного, благодаря чему вы сделаете вывод о возможности дальнейшей работы нового сотрудника.
3. Относитесь нейтрально, по-деловому ко всем сотрудникам, не заводите любимчиков. Помните, что у каждого сотрудника свой рабочий темп и свои пределы возможностей. Хвалите за профессиональные достижения и не сравнивайте сотрудников между собой.
4. При возникновении сплетен-негативно на них отреагируйте и добейтесь немедленного пресечения их распространение, посредством открытого разговора с сотрудниками.
5. Прислушивайтесь к конструктивному мнению своих подчинённых и уважайте их.
Вывод:
Покажите подчинённым свой серьёзный настрой, наблюдайте за ситуацией в коллективе и не пускайте всё на самотёк. Даже с такими сложными сотрудниками вполне реально выстроить деловые отношения. Ваши усилия и повышенное внимание будет вознаграждено покоем и продуктивной рабочей средой.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые интересные статьи.
Всегда рада вашим лайкам и обратной связи. Всем любви!