В эфире радиостанции “Говорит Москва” доктор психологических наук Евгений Моргунов объяснил, как не пострадать при столкновении с агрессивным человеком в общественном транспорте, пишет NEWS.ru. По мнению специалиста, необходимо сдерживать эмоции, не выходить за пределы и сохранять спокойный голос, так как ссоры часто развиваются по сценарию восхождения вверх эмоционального накала: одна сторона поднимает голос, а вторая пытается переубедить. И тогда есть риск перерастания конфликта в драку. Нельзя поддаваться на провокации, считает психолог. Цель человека, направляющего на кого-то другого злость, одна: заставить испугаться и вызвать ответную агрессию. Стоять на своём нужно, но при этом необходимо быть корректным. По словам Моргунова, уверенное поведение характеризуется сдерживанием эмоций, чёткими границами и аргументацией, спокойным голосом. Агрессивное поведение — это повышение голоса, оскорбления, переход на личности. Ранее в фитнес-клубе на Ходынском бульваре в Москве произошла дра