Судебные приставы дали советы, как вести себя с коллекторами: правила и рекомендации Судебные приставы высказали важные рекомендации по общению с коллекторами, чтобы граждане знали свои права и могли защитить себя от недобросовестных действий взыскателей.
1) Гражданам следует помнить, что коллекторы не имеют права звонить чаще одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, и общее число звонков ограничено восемью раз в месяц. Важно помнить о времени звонков: будние дни с 8 до 22 часов, выходные с 9 до 20 часов.
2) Коллекторы не имеют права наносить вред или оказывать психологическое давление на граждан. Если чувствуется чрезмерная назойливость или давление, это признак нарушения закона.
3) При личной встрече коллекторы должны представиться, и граждане имеют право запросить у них документы. Фотографирование или копирование документов не запрещено. Отказ от предоставления документов может послужить причиной для завершения разговора.
4) При установке мобильного приложения по запросу коллекторов необходимо воздержаться от предоставления доступа к контактам, чтобы избежать звонков близким.
5) В случае угрозы рекомендуется записывать разговор на диктофон или камеру. Это может побудить представителей коллектора быть более вежливыми. В случае нарушений при звонках по ночам или несоблюдении частоты звонков, следует фиксировать время и обращаться к сотовому оператору за детализацией звонков.
Эти простые правила помогут гражданам защитить себя от недобросовестных практик коллекторов и поддерживать уважительное и законное общение в процессе взыскания долгов.
Телефон для связи с юридическим центром
8 (966) 001-02-02
Бесплатная консультация I Решим все юридические вопросы!