Всем привет👋🏻 С вами, как обычно кредитный юрист Антон, вы на моём юридическом канале "Про долги".
Сегодня в очередной раз говорим о коллекторах, о их подходах к работе по возврату просроченной задолженности, о популярных "пугалках",
нарушениях закона и о том, как бороться с недобросовестными работниками коллекторских агентств.
Кредиторы вынуждены обращаться за помощью в коллекторские организации и чаще всего за помощью к коллекторам обращаются микрокредитные компании и микрофинансовые организации, так как их ресурсов просто недостаточно для сопровождения большого количества просроченных договоров. У микрозаймов зачастую даже нет собственных юристов и отделов по работе с просроченной задолженностью в отличие от банков.
Крупные банки обычно обходятся своими силами, сами проводят переговоры с должником и его окружением, сами готовят документы для суда, подают исковые заявления в суд и заявления на вынесение судебных приказов о взыскании задолженности с заёмщика - должника.
У банков существуют свои юридические отделы и колл-центры, которые созданы специально для работы с просроченными кредитными долгами.
Первоначальный кредитор может обратиться к коллекторам на основании заключаемого агентского договора или договора цессии.
По агентскому договору, коллекторы оказывают кредитору помощь по возврату задолженности за вознаграждение, обычно это процент от суммы, которую должник внес кредитору. Коллекторы могут направлять письма, звонить, проводить личные встречи, всячески "мотивируя" должника на оплату. Сам долг в этом случае не переходит к коллекторам, т.е. должник остается должен своему первоначальному кредитору с которым он изначально заключал кредитный договор.
По договору цессии, происходит уступка (продажа) долга новому кредитору.
В этом случае коллекторская организация выкупает долг и становится вашим новым кредитором, проводит досудебную работу с должником, собирает документы для суда и обращается в суд.
Поэтому не удивляйтесь, если вы брали займ в Росденьгах, а в суде требования заявляет Фабула, Эверест или ЦДУ...
🤷♂️Коллекторы славятся своими подходами к возврату долгов и систематическими нарушениями законов.
Расскажу о самых популярных способах давления на должника, что бы вы не воспринимали всё что услышите от них близко к сердцу.
1. Кредиторы до последнего пытаются вернуть деньги в досудебном порядке, своими силами. Они прекрасно понимают, что обращение в суд и победа в суде далеко не всегда означает успешное взыскание долга.
Зачастую с должников просто нечего взять.
В наше время правильно и своевременно используя закон можно сохранить любое имущество (кроме залогового), его можно документально подарить любому родственнику или знакомому по договору дарения, делается это через нотариуса. Должник может иметь неофициальный доход или вообще не работать, существует большое количество защищенных от принудительного взыскания выплат (социальные выплаты, пособия, алиментные выплаты и многие другие). Появилась возможность сохранять прожиточный минимум...
Таким образом должник может создать условия, когда взыскание с него будет невозможным, взыскатель останется ни с чем.
Коллекторы и кредиторы это всё знают, поэтому взыскатели очень рассчитывают на страх должника, вот и используют запрещенные способы в своей работе, давят на должника и на его окружение.
2. С вами будут общаться неуважительно, будут хамить, перебивать, не будут слушать. Каждый раз, при каждом новом звонке вам будут говорить одно и то же. Я всегда говорил, что общение с коллекторами не имеет никакого смысла и никак не решает вашу проблему. Не нужно пытаться что то доказать коллекторам, объяснить и т.д. Это бесполезно! Просто не общайтесь с ними, вы имеете на это полное право, сохраните своё время и нервы.
3. Коллекторы любят пугать должников и вводить их в заблуждение.
Им нужно, что бы должник сам захотел вернуть деньги, перезанял, продал личные вещи, им без разницы. Они знают, что в досудебном порядке у них намного больше шансов, чем традиционное взыскание по решению суда, через приставов.
Однако продолжают массово пугать должников судами и приставами, арестом и изъятием имущества, обзвонами всех родственников, коллег и знакомых, распространением информации о долге, выездной группой взыскания и т.д.
Нужно понимать, что оказание такого давления на должника, угрозы, введение в заблуждение, являются нарушением 230-ФЗ, за которое предусмотрена административная ответственность, как для физ. лица, которое непосредственно нарушило закон, так и для юридического лица на которого работает нарушитель - коллектор. Тут помогут только жалобы.
Что касается судов я уже сказал, кредиторы сами оставляют этот вариант на самый последний момент.
Что касается приставов, ареста и изъятия имущества - приставы могут приехать к должнику только после суда, если судебное решение было в пользу взыскателя, имущество вы можете сохранить еще на досудебном этапе и никто и ничего у вас не арестует и не заберет.
Если вас не будет дома и к вам приедет пристав (что является очень большой редкостью), вам никто не будет взламывать дверь, постучат и уедут и ничего страшного не произойдет, поверьте. Берите на заметку.
🤦♂️Про выездные службы взыскания и прочую чушь я вообще молчу, принудительным взысканием у нас могут заниматься только судебные приставы и только на основании исполнительного документа выданного судом после признания гражданина должником.
Коллекторы могут называть себя как угодно, департаментом взыскания, выездными взыскателями, отделом досудебного урегулирования, инспекторами по взысканию, но они остаются простыми операторами колл-центра одной из коллекторских организаций, сидят в маленькой комнатушке по 8-9 часов в день обрабатывая по 300 звонков за смену.
Коллекторы никак не связаны с государством, а значит не имеют никакого отношения к департаментам или инспекторам.
💁♂️Образовалась просрочка по кредиту? Звонят коллекторы? Хватит тратить свои нервы на пустые разговоры. Если вы действительно хотите грамотно и без последствий решить проблему с долгами, то делать это нужно уже сейчас, чем больше времени вы потеряете, тем сложнее предотвратить негативные последствия от работы коллекторов и кредиторов.
⚔️Более подробно о юридическом сопровождении и оптимизации долга в судебном порядке я рассказал в своём видео, которое я оставлю в конце статьи. Если желаете более детально узнать о возможности решения проблем с кредитными долгами, заказать услугу или получить консультацию можно по ссылкам, которые я оставлю ниже.
✅Решайте проблему грамотно с опытными кредитными юристами.
Я и моя команда работаем по всей России, по договору.
Защита от коллекторов, подготовка к суду, защита в суде, сохранение имущества, сопровождение на этапе взыскания, обжалование судебных приказов и других судебных решений и многое другое...👇
✅Почта antonsev2011@mail.ru (заказ услуг, консультации, цены).
📲WhatsApp +79086964990 (не для звонков, только для сообщений в WhatsApp и Telegram) или сразу пишите на мою электронную почту.
❗️Заходи на мой Telegram канал, (сейчас доступ открыт всем) общаемся в Telegram, там много полезной информации и я всегда с вами на связи, отвечаю на ваши вопросы. Смотри видео ниже!