На одном из разборов задали вопрос:
“Хотим отправлять замерщика только после заключения договора или если клиент заплатит 1000 рублей за замер. Не хотим тратить время на пустые замеры. Сможете помочь?”
В этом случае, вряд ли…
Дело в том, что при заказе кухни клиент сравнивает сразу несколько компаний.
И если ваши конкуренты будут выезжать бесплатно на замеры… Что они и делают(!) То заказывать у вас замер за 1000 руб. никто не будет.
Заказчики предпочтут других мебельщиков.
На этом этапе для клиента все компании одинаковы. Все на одно лицо.
Что делать в такой ситуации? Ездить на все подряд замеры - терять время и деньги?
Решение:
При первичном общении по заявке, выявлять потребности и квалифицировать клиента.
Проходит клиент по вашим критериям? Тогда выезжаем на бесплатный замер!
Нет? Тогда замер после заключения договора или за 1000 рублей.
Тогда не придётся кататься бесплатно по тем, кто никогда у вас не купит.
Вы проводите первичную квалификацию клиента?
Как это делать, обсуждаем на бесплатном разборе https://praktika-marketing.online/razbor