На самом деле чат-боты – классная штука, которая помогает повысить лояльность вашей аудитории. Причём использовать его можно не только для снятия рутинных действий, но и для розыгрышей и конкурсов. И таким образом становиться ближе к клиенту:
А вообще чат-боты можно смело делать:
👉Салонам красоты⠀
👉Ресторанам и кафе⠀
👉Медицинским организациям⠀
👉Банкам⠀
👉Интернет-магазинам
Конечно, специфические запросы клиентов чат-боты закрыть не смогут. Вы же помните, что чат-бот забирает на себя типовые вопросы или действия.
Расскажите в комментариях хотели бы вы перепоручить чат-боту часть рутинных задач? И каких?