Аналитики исследовательской группы общественных интересов США (PIRG) опубликовали отчёт с говорящим названием Failing the Fix (2024). Он представляет собой рейтинг ремонтопригодности ноутбуков различных брендов.
Представители PIRG изучили 139 лэптопов. Большое внимание уделялось не только сложности разборки и доступности запасных частей, но и политике обновления ПО и возможностям доступа к технической документации для ремонта.
Одними из худших по перечисленным выше критериям стали хромбуки разных брендов со средней оценкой ремонтопригодности в 6,3 балла. Недавно Google продлила поддержку фирменных ноутбуков с 8 до 10 лет, но даже этот показатель не особо сказался на вердикте специалистов.
«Переплюнуть» их смогли только лэптопы Apple, получившие оценку D (4 балла из 10 возможных). Американского вендора давно критикуют за дизайнерские решения в ущерб ремонтопригодности. Недавно компания запустила программу самостоятельного ремонта, однако на ситуацию со сложностью замены комплектующих это не решило.
Чуть лучшие результаты показали (по возрастанию оценки) Lenovo и HP, Microsoft и DELL, а также Acer и ASUS. Несколько устройств последней компании были признаны лучшими среди протестированных по части ремонтопригодности.
Аналитики отметили, что исследованные в этом году модели оказались более проблемными по части ремонта по сравнению с прошлогодними. Средний балл ремонтопригодности снизился с 7,5 до 7,3, что говорит о постепенном усложнении конструкции ноутбуков.