Меня зовут Герман Юн, в настоящий момент помог заработать более 550 млн. рублей дополнительной прибыли своим клиентам через трансформацию системы управления, а также основатель «Школы булатных менеджеров» в которой прошли обучение более 400 руководителей.
Переходи в мой телеграмм канал, регулярно провожу там бесплатные консультации предпринимателей:
🟩Вы передали задачи вашему сотруднику с надеждой, что он снимет с вас часть (нудной, неинтересной, однообразной, мелкой) работы. Или вы ввели в коллектив новый уровень руководителя (линейный руководитель), который должен закрывать все вопросы в этом подразделении и также думали, что это снимет огромную часть рутинных операций. Но произошло что-то непонятное! Эти люди продолжили приходить к вам с вопросами и «за советом». И вы не только не освободились от задач, а наоборот, постоянно их решаете, только теперь вместе с ответственным лицом. В народе это называется: «Перекидывание обезьянки».
🟩Перекидывание обезьянки обратно происходит потому что вы, не на 100% делегировали задачи, а главное - вы не передали принятие решений, своему подчиненному. Вы лишь формально делегировали ему блок задач со словами: « Теперь ты будешь отвечать за это». А что значит отвечать , что нужно делать подчиненному и как себя вести в сложных ситуациях не ясно.
🟩И вот он прибегает к вам с серьезным лицом: «Товарищ начальник, вот такая у меня проблема, в этой огромной проблеме много различных деталей, что делать?» И смотрит преданными глазами. А вы по привычке быть самым умным и самым важным в вашей компании принимаете эту обезьянку, потому что очень приятно быть самым важным человеком, без которого не принимаются серьезные решения. И говорите: «Ладно. я подумаю, что нужно сделать»
Все, ловушка захлопнулась. Обезьянка уселась на вашем плече и обняла вас своими лапками. В этот момент, для полноты картины, не хватает только чтобы он нагло добавил: «Ну я побежал, а вы начальник подумайте, как проблему-то решать. Времени мало.»
❓Что нужно было сделать при правильном делегировании? Как сделать, чтобы "обезьянка" развернулась в воздухе и не села к вам на плечо?
☘Удачи с "обезьянками"!
