В 2021 году была проведена реорганизация департамента по социальной политике мэрии Новосибирска: оптимизирована структура, объединены отдельные подразделения и учреждения, перестроена работа, внедрены новые информационные сервисы.
«За счет оптимизации затрат и повышения эффективности труда ежегодно более 100 миллионов рублей направляется на реновацию городских социальных учреждений. Сегодня в наших комплексных центрах по работе с населением комфортные клиентские зоны, цифровые информационные сервисы, высокотехнологичное оборудование, и все это доступно людям в формате «единого окна», что позволяет грамотно распределять потоки и увеличивать количество получателей услуг», – подчеркнула начальник департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска Ольга Незамаева.
Итогом этой работы стало существенное увеличение количества получателей социальных услуг. Так, в 2023 году по итогам реновации Городской комплексный центр социального обслуживания населения впервые перешагнул отметку в 68 000 обслуживаемых граждан (прирост к показателям 2022 года – 13 %). За прошедший год учреждением оказано более 5 миллионов услуг.
В 2024 году в программу реновации будут включены еще четыре социальных учреждения. Завершить работы планируется в этом же году.
Продолжается реализация муниципальной программы «Социальная поддержка населения города Новосибирска». За прошлый год финансовую помощь получили более 130 тысяч жителей города – это граждане пожилого возраста и инвалиды, дети-сироты и дети из малообеспеченных семей, студенты-инвалиды и другие категории граждан.
Одна из основных задач социального департамента – поддержка пожилых и маломобильных граждан в рамках федерального проекта «Старшее поколение». Нуждающимся предоставляется социальный пакет, в который входят 50 различных социальных услуг по поддержке здоровья, гигиены, мобильности, питания. По результатам работы в 2023 году услугами долговременного ухода воспользовались 5 580 горожан. В каждом районе города открыты отделения дневного пребывания для людей пожилого возраста и инвалидов, пункты проката технических средств реабилитации, школы неформального (родственного) ухода, работают мобильные бригады социально-медицинской помощи.
За счет средств городского бюджета 8 688 человек получают услуги надомного обслуживания. В этой работе задействованы 182 сиделки и 760 социальных работников.
Отмечается рост числа замещающих семей, сопровождаемых специалистами – сегодня их более 900. В дальнейшем это число будет расти. Продолжается работа по профилактике социального сиротства, активную деятельность ведут центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей, работают школы приёмных родителей.
В 2023 году совместно с Новосибирским медицинским колледжем был запущен проект «Компас будущего», направленный на профориентацию детей-сирот. Так, 24 из 33 участников проекта получили профессию «сиделка» с правом работы в лечебно-профилактических и социальных учреждениях, а 14 участников подали документы на обучение в Новосибирском медицинском колледже.
В 2023 году перевыполнен план по обеспечению жильём детей-сирот. Благодаря поддержке из областного бюджета темпы покупки жилья выросли в три раза, решён жилищный вопрос 540 детей-сирот. В 2024 году в соответствии с заключенным соглашением с министерством труда и социального развития Новосибирской области департамент по социальной политике обеспечит жильём более 300 детей-сирот.
«Результаты работы департамента по социальной политике в 2023 году впечатляют, высокие показатели достигнуты практически по всем направлениям. Видна огромная работа всех структурных подразделений и сотрудников департамента, администрации города Новосибирска. Существенную финансовую поддержку в выполнении поставленных задач нам оказало правительство Новосибирской области, а также федеральный центр – за счёт участия в национальных проектах, – отметил исполняющий обязанности мэра города Новосибирска Олег Клемешов. – В частности, при поддержке регионального правительства достигнут достойный результат – приобретено жильё для 540 детей-сирот. На очереди остаётся около 1,5 тысяч человек. По поручению Президента РФ мы должны решить эту проблему в течение ближайших двух лет. Необходимо выполнить эту задачу в срок».
2024 год объявлен Президентом РФ Годом семьи. В соответствии с этим определены приоритетные направления деятельности департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска: обеспечение финансовой стабильности семей с детьми, повышение доступности и качества услуг социальной сферы для семей с детьми, разработка комплексных универсальных решений для популяризации института семьи и традиционных семейных ценностей