В Final Fantasy XIV Online открытый мир, который можно неограниченно исследовать, взаимодействуя с окружающим миром. В начале игру нужно определиться с боевым классом, а по мере прохождения можно будет также освоить профессию с уникальными навыками, способностями и комбо. Можно прокачивать персонажа, выбирая ему разные ремесла. Для крафта и получения ресурсов используются мини-игры. Улучшение героев ограничивается 80 уровнем, а Синему Магу доступны только 50. При каждом апгрейде добавляются очки здоровья, их также можно увеличить при помощи разной экипировки. Персонажи Final Fantasy XIV Online делятся на хилеров, дамагеров, являющихся ударной силой, и танков, которые служат приманкой для противника. Последние должны вырабатывать "враждебность", используя атаки, которые наносят большой урон.
Для выбора героев есть несколько рас