Недобросовестных петербургских коллекторов наказали штрафами почти в 20 миллионов рублей. Такая сумма получилась по итогам рассмотрения 364 дел о нарушении прав горожан, сообщают «Санкт-Петербургские ведомости».
Всего же за 2023 год судебные приставы Северной столицы получили 2704 жалобы на действия коллекторских агентств, банков, микрофинансовых и иных организаций. Большинство обращений были связаны с навязчивыми звонками и SMS-сообщениями, в том числе третьим лицам.
Напомним, по закону (ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), любое взаимодействие с должником должно осуществляться в строго отведённое для этого время: с 8.00 до 22.00 в рабочие дни и с 9.00 до 20.00 в выходные. По инициативе коллектора встретиться с ним можно не чаще одного раза в неделю, не больше восьми раз поговорить по телефону и отправить не более 16 сообщений в течение месяца.
В итоге в отношении коллекторов-правонарушителей за год составили 421 административный протокол (ст. 14.57 КоАП РФ, нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) и 364 дела уже рассмотрели. Общая сумма штрафов по ним составила почти 20 миллионов рублей.
Также в отношении поднадзорных юридических лиц объявлено 124 предостережения о недопустимости нарушения соответствующего закона.
К слову, в данный момент в Петербурге в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих такую деятельность, включено 21 коллекторское агентство.