Подарочные сертификаты - это замечательная возможность сделать приятный сюрприз близкому человеку или себе самому. Но что делать, если вы обнаружили, что срок действия вашего сертификата уже истек? В такой ситуации важно знать свои права и действовать грамотно.
Многие магазины устанавливают определенный срок действия подарочных сертификатов. Если этот срок уже прошел, то, согласно законодательству, вы имеете право вернуть деньги, потраченные на сертификат.
Что делать в такой ситуации?
1️Обратитесь к продавцу письменно. Отправьте претензию, требуя вернуть вам денежные средства, которые были оплачены за подарочный сертификат.
2️ Если продавец отказывается вернуть деньги, вы имеете право обратиться в суд. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы можете предъявить иск о возврате средств.
3️ Не забудьте о неустойке. Если продавец удерживает ваши денежные средства без обоснованных причин, вы можете потребовать с него неустойку согласно Гражданскому Кодексу РФ.
И помните, что у вас есть время для действий! Срок исковой давности для возврата средств за неиспользованный подарочный сертификат составляет 3 года с момента его истечения.