За два года существования платформы «МСП.РФ» к ее сервисам и продуктам предприниматели обратились более 4 миллионов раз, в том числе в 2023 году – более 2,9 миллионов раз. При этом количество пользователей, использующих сервисы одного пользователя за этот период увеличилось более чем на 30%. Андрей Белоусов – первый заместитель Председателя Правительства – сообщил об этом. В течение двух лет своей деятельности цифровая платформа «МСП.РФ» стала важным инструментом для взаимодействия малого и среднего бизнеса с государством, получения поддержки и обратной связи. На сегодняшний день на платформе зарегистрировано более 670 000 пользователей. Андрей Белоусов сообщил, что за прошедший год их количество увеличилось в два раза. Одним из главных результатов деятельности цифровой платформы «МСП.РФ» за последние два года стал переход от заявительного подхода к проактивному, или адресному, подбору мер поддержки и услуг. Он позволяет не только выбрать для пользователя наиболее подходящие меры, но и предложить их в индивидуальном порядке, а также предоставить перечень причин, которые могут помешать получению поддержки в данный момент. «В основе адресного подбора мер лежит цифровой профиль, который был запущен в декабре 2022 года на платформе «МСП.РФ» и стал доступен для использования в качестве инструмента для определения адресов. За прошедшие годы данные профиля были использованы более чем 150 000 раз для получения услуг и поддержки через цифровую платформу. По словам генерального директора Корпорации МСП Александра Исаевича, услугами профиля воспользовались более 14 тысяч предпринимателей. – В настоящий момент все новые функции и сервисы, инструменты и контент цифровой платформы постоянно совершенствуются. В целях этого мы используем обратную связь с бизнесом, а также итоги ежегодного тестирования наших услуг совместно с клиентами «МСП.РФ». В 2023 году в два раза увеличилось количество пользователей «МСП.РФ», которые занимаются предпринимательской деятельностью, а также число юридических лиц и ИП возросло более чем на 70%. По-прежнему, наиболее значимое внимание к цифровой платформе проявляют предприниматели, которые занимаются торговлей. На втором месте находится бизнес, который занимается обработкой материалов, количество его представителей на «МСП.РФ» увеличилось в 1,7 раза. В 2023 году количество пользователей платформы увеличилось почти в два раза по сравнению с предыдущим годом. Это относится к таким сферам, как строительство, транспортировка и хранение, гостиницы и общепит, сельское хозяйство, здравоохранение и соцуслуги. Бизнесу из всех 89 субъектов РФ предоставлено более тысячи региональных мер поддержки и более 30 сервисов, которые доступны на портале «МСП.РФ». Практически половина пользователей платформы проживает в пяти регионах России: Москва, Республика Татарстан и Московская область, Санкт-Петербург и Свердловская область. Причиной лидерства этих субъектов России является наличие большого количества предпринимателей и высокий уровень цифровизации. Существенные колебания в динамике роста числа пользователей цифровых платформ зафиксированы в Оренбургской области, Республике Башкортостан, Самарской, Тамбовской, Новосибирской и Ростовской областях.
