Чаще всего счета блокируют на основании Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". И часто это происходит без веских оснований, потому что банкам проще перестраховаться, чем недосмотреть, чтобы не нарваться на санкции от Центробанка, а то и вовсе лишиться лицензии. Если какая-то операция показалась подозрительной, финансовое учреждение приостанавливает дистанционное банковское обслуживание и запрашивает документы по операции. Клиенту лучше не игнорировать это требование. Он должен отправить необходимые документы — тогда банк при отсутствии вопросов, скорее всего, восстановит доступ и проведет операцию. Клиент не сделает этого или банк не устроит его ответ — ему могут отказать. Если такое повторится еще раз, финансовое учреждение расторгнет договор и сообщит в Росфинмониторинг.
По поводу того, что именно считается подозрительной операцией, ЦБ РФ постоянно выпускает ме