С Нового 2024 года всенародный маркетплейс Wildberries заменил «Баланс» в интерфейсе покупателя на «WB Кошелёк». Это место, куда вы можете отправить свои деньги, чтобы затем использовать их для покупок на том же Wildberries.
Я озадачился данным вопросом, поскольку до недавнего времени пользовался для оплаты своих покупок на Wildberries привязанной картой, но наслушался рассказов о том, что с этими картами бывают проблемы. А именно — неожиданные списания, например, повторные (попросту говоря — тырят деньги). Возможно, эти рассказы являются болтовнёй невнимательных покупателей или происками конкурентов, не знаю. Тем не менее я решил отвязать карту и открыть себе WB Кошелёк.
Оказалось, что буквально «отвязать» карту попросту нельзя. В профиле сайта Wildberries при нажатии на крестик в перечне привязанных карт выдаётся сообщение о том, что карта будет лишь «скрыта», а «рассмотрение данного обращения» занимает 30 (тридцать) дней. Не слишком обнадёживающее заявление, но, тем не менее, при нажатии на крестик карта пропадает оттуда сразу и вроде бы бесследно. Остаётся надеяться, что ближайший скандал со взломом и «сливом» данных пользователей (а такие скандалы у нас уже давно стали рутиной) лично меня каким-то чудесным образом не коснётся.
Затем я задался вопросом, а как же открыть себе WB Кошелёк, не имея мобильного приложения (я пользуюсь исключительно десктопной версией сайта). Специального пункта меню (или команды) для открытия WB Кошелька на сайте нет. Оказалось, что для этого нужно поместить любой товар в корзину, а затем начать выбирать способ его оплаты. Вот здесь и появляется возможность открыть WB Кошелёк, что успешно проделывается буквально в несколько кликов.
Интересно, что после открытия WB Кошелька команда «удалить аккаунт» на сайте преобразовывается в надпись «Удаление аккаунта недоступно». Свежесозданный кошелёк при этом является «анонимным», и есть кнопка его «подтверждения на Госуслугах».
Далее возникает вопрос, как пополнить этот кошелёк. Заходим в интерфейс любого крупного банка (я пробовал Сбер и Альфу), и платим через СБП по номеру телефона с указанием банка «Вайлдберриз Банк». Такая возможность появляется через некоторое время после открытия этого кошелька (не сразу, а через минуты или, возможно, часы). Деньги в кошелёк при перечислении через СБП приходят мгновенно. Но и тут есть интересный момент: таким способом можно пополнить только собственный WB Кошелёк, когда указанный на Wildberries телефон совпадает с телефоном, к которому привязана ваша банковская карта. «Чужой» WB Кошелёк так пополнить нельзя, и банк выдаёт сообщение «свяжитесь с получателем и уточните реквизиты».
Я задал вопрос в службу поддержки Wildberries (это можно сделать письменно, на сайте) и получил следующий ответ.
Обращаем внимание, что пополнение возможно только со счета, который принадлежит владельцу Кошелька. Пополнить кошелек со счета других людей можно только после верификации кошелька через Госуслуги.
Замечу, что эпитет «анонимный» применительно к такому WB кошельку звучит несколько иронично. А вот небольшой список ссылок для информации по данному вопросу.
- Описание кошелька на официальном сайте Вайлдберриз Банка.
- История банка на официальном сайте Вайлдберриз Банка. Может, кому-то покажется немного забавной.
- Биография владелицы банка в Википедии.
Приятных покупок!