С 1 февраля 2024 года Циан устанавливает новое правило. Теперь отредактировать адрес объекта можно только в течении первых двух дней с момента публикации. Не успел? Подавай новое) Для чего это делается? Только с одной целью - обобрать клиента, но представить это чем угодно, хоть заботой, хоть соображением безопасности.
Давайте на примере рассмотрим подробнее.
Вы риелтор (или самостоятельно продающий собственник), дали объявление о продаже квартиры и ждёте звонков. В какой-то момент вы случайно обнаруживаете, что ошибочно указали в объявлении другой номер дома (промахнулись клавишей). А прошло уже три дня с момента подачи объявления.
Ну и? Изменить что-то вы уже не можете (то самое жёсткое новое правило), но и ждать звонков от покупателей, если в адрес случайно вбито соседнее общежитие, тоже смысла нет. Что же делать? Давать новое объявление)
Это вам такая штрафная санкция от Циана, чтобы не ошибались. А если серьёзно, то ещё одна лазейка, как заработать продающей площадке.
Ещё пример от Циан, как правильно драконить риелтора.
Дали объявление на Циан о продаже квартиры. ВЫ ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ НА МЕСЯЦ. И вот (о, чудо) покупатель нашёлся сказочно быстро. Ваше объявление провисело на сайте чуть больше недели.
Но теперь вы обязаны убрать его, чтобы никто из покупателей, позвонивших вам, не смог пожаловаться, что квартира продана, а вы не сняли её с рекламы. А то штраф прилетит!
А теперь вопрос.
Вы оплатили время нахождения квартиры на сайте, но у вас остались свободные дни. Простите, я не понимаю, почему вы не можете использовать их по своему усмотрению (разместить другой объект, например)? Почему площадка присваивает себе оплаченное время, категорично запрещая менять объект в описании?
Хорошо, давайте зайдём с другого ракурса.
Клиент оплатил месяц рекламы. При этом продал он за неделю. И обязан снять объявление по правилам! А почему же Циан не вернёт деньги, которые остались неизрасходованными?
- Неееет, так дело не пойдет! - думает хитрый Циан и показывает вам фигу.😉
А как правильно назвать это явление, если не способ обогащения? Не слишком ли он откровенный?
По-хорошему, Циан держится за счёт риелторов!
Нет, это не громкая фраза и подчёркнутая самозначимость - это ПРАВДА. Так почему не услышать потребности тех, кто тебя кормит? А, Циан?
В моём городе Циан активно уступает Авито. Так уж сложилось исторически. Хотя, те тоже далеко не пример лояльности и взаимовыгодного сотрудничества.
У меня складывается впечатление, что те, кто придумывают новые правила на Циан, они точно не во благо пользователей это делают. Они изобретают исключительно методы правомерного отъема денег у клиентов. Для обогащения площадки. Ну и есть в этом приятный момент - подраконить риелторов, отказать в котором они себе не могут.
Поделитесь своими мыслями, что лично вас не устраивает в правилах Циан? И что бы вы хотели исправить, если бы такая возможность была?