Найти в Дзене
Зарплата - не волк

Качество против здравого смысла: разработчики поисковых и рекомендательных технологий все меньше понимают пользователей

Ранее я высказывал свое отношение к рекомендательным технологиям Дзен, благодаря которым значительная доля авторов попала в теневой бан. Но проблемы не только у Дзен. Вот, например, что пишут о Гугл: «Последнее время качество выдачи Гугл снижается из-за засилия SEO-текстов, которые вытесняют с верхних позиций более качественные тексты» Об этом заявили исследователи из Лейпцигского Университета. А ничего, что люди используют поисковик для того, чтобы найти ответ на интересующий их вопрос, а не для того, чтобы почитать качественные тексты? Кто вообще вспомнил бы про релевантность? Да, релевантность осталось где-то в прошлом. Качественная работа поисковиков осталось в далеком прошлом. Несколько лет назад я сокрушался тому, как испортились поисковики. А тут говорят, они еще хуже стали. Приведу пример. Первый попавшийся запрос. «Стол и собака». Сейчас поясню, почему именно такой. В этом запросе две ключевые темы. Стол и собака мало логически друг с другом связаны. Но, вполне вероятно, кто-

Ранее я высказывал свое отношение к рекомендательным технологиям Дзен, благодаря которым значительная доля авторов попала в теневой бан. Но проблемы не только у Дзен. Вот, например, что пишут о Гугл:

«Последнее время качество выдачи Гугл снижается из-за засилия SEO-текстов, которые вытесняют с верхних позиций более качественные тексты»

Об этом заявили исследователи из Лейпцигского Университета.

А ничего, что люди используют поисковик для того, чтобы найти ответ на интересующий их вопрос, а не для того, чтобы почитать качественные тексты? Кто вообще вспомнил бы про релевантность?

Да, релевантность осталось где-то в прошлом. Качественная работа поисковиков осталось в далеком прошлом. Несколько лет назад я сокрушался тому, как испортились поисковики. А тут говорят, они еще хуже стали.

Приведу пример. Первый попавшийся запрос. «Стол и собака». Сейчас поясню, почему именно такой. В этом запросе две ключевые темы. Стол и собака мало логически друг с другом связаны. Но, вполне вероятно, кто-то хочет найти текст или картинку, где будет и стол, и собака. Поисковик, в данном случае Яндекс, бессилен выдать мне контент по такому запросу. Он понимает запросы «собака и кошка», «собака и енот», «стул и стол». Потому что он понимает их тему. С такими запросами все отлично. А вот стол и собака – уже не понимает. 10-15 лет назад он бы просто нашел материалы со столом и собакой, и проблем бы не было. А вот сейчас ему мешают принципы поиска, которые заставляют его выбрать главную тему.

Выдача Яндекса по запросу "Стол и собака"
Выдача Яндекса по запросу "Стол и собака"

В результате на первых позициях и тексте, и в картинках, стола нет. Среди картинок вообще довольно много вышло тех, где нет стола, но есть стул. Зато все фото качественные. Вот это и есть победа качества над здравым смыслом . Пользователь не получает то, что он просит, чтоб ему показали. А на пользователя плюют. Разработчики считают, что им веднее, что пользователю нужно – качество, или ответ на поставленный вопрос.

Да, стол и собака – это очень простая тема, поэтому, несмотря на некоторые несоответствия, все-таки верные ответы имеются, хотя их и меньше, чем 10 лет назад. Но если ваш запрос будет еще сложнее, при этом иметь отношение в равной степени к нескольким темам, вы можете вообще не увидеть в выдаче ни одного адекватного ответа.

В эту же пропасть катится и Дзен. Тут нам объясняют, что мы поступаем неправильно, когда меняем темы в статьях. Неправильно, но лишь потому, что Искусственный Интеллект работает все более криво и однобоко. Да, кривым инструментом тоже можно пользоваться, главное, чтоб руки кривыми не были. Но лучше было бы, чтобы разработчики свернули с этой тупиковой дорожки.

Что касается Дзена, то год назад вполне можно было писать на одном блоге на разные темы, и проблем это не создавало. Пишешь статью про собак – ее показывают тем, кто интересуется собаками, пишешь про столы – эту статью другим людям показывают. И не было никаких проблем. Что пользователям нравилось, то и получало много показов.