Был знойный июльский день, когда мне поступил заказ на перевозку лежачего больного из госпиталя ВОВ на дачу. Пациентом был пожилой мужчина, Николай Петрович, ветеран ВОВ.
Приехав в госпиталь, я увидел Николая Петровича – крепкого старика с пронзительными голубыми глазами и заразительной улыбкой. Он был в приподнятом настроении, шутил и с интересом расспрашивал меня о жизни. Это было немного странно для человека, который болеет, обычно мы стараемся поддержать и ободрить клиентов, но тут было всё наоборот.
Николай Петрович не мог самостоятельно передвигаться была сломана шейка бедра, поэтому мы с напарником аккуратно помогли ему перелечь с кровати на каталку и направились к больничному лифту.
Закатив каталку в автомобиль, я укрыл Николая Петровича легким одеялом, чтобы ему не было жарко. Он с благодарностью улыбнулся и сказал: "Спасибо, сынок, за твою заботу."
По пути на дачу Николай Петрович делился со мной своими воспоминаниями. Рассказал о том, как он встретил свою любовь. Однажды он решил завести собаку, потому что одному было очень одиноко и направился в собачий приют, так как считал, что взять собаку из приюта будет благородно и полезно для всех. Там он увидел Аню, девушка работала волонтёром, выгуливала собак, кормила, меняла подстилку в будках. Так что Николай Петрович тогда нашел не только друга, но и будущую жену.
Его истории были невероятно трогательными и захватывающими. Я слушал его, затаив дыхание, и не заметил, как мы добрались до места назначения.
Николай Петрович поблагодарил меня за помощь, за приятную беседу и за то, что я так бережно к нему относился. Он сказал, что я напомнил ему его внука, и он был рад встретить меня.
Этот заказ стал для меня особенным. Я не просто выполнил свою работу, но и познакомился с удивительным человеком, чья история навсегда останется в моем сердце.
P.S.
Такие клиенты очень воодушевляют и мотивируют.