В Волгограде жители, зарегистрированные на портале Госуслуги, начали массово получать в личную почту приглашения пройти регистрацию в домовых чатах. Получили такие приглашение и сотрудники «Блокнот Волгоград». Проверили, как это работает, и делимся опытом с вами.
Спойлер: не для слабонервных.
Авторы проекта утверждают, что в домовых чатах удобно обсуждать проблемы дома, искать единомышленников, проводить опросы перед организацией общедомового собрания собственников.
Ворваться в волшебный мир новых общедомовых чатов «Госуслуги Дом» не так-то просто. Для начала нужно скачать приложение.
Потом авторизоваться в нем через Госуслуги, затем авторизоваться во ВКонтакте, и только после этого, получив шестизначный код во всплывающем уведомлении, вы наконец войдете в приложение «Госуслуги Дом».
Попасть из него в чат — еще одна ступень квеста. В общей сложности на все манипуляции потребовалось потратить не менее получаса, и это людям, которые на ты с компьютером и гаджетами. То сервис требовал отключить VPN, то просто выбрасывал на предыдущую страницу. Для соседей-пенсионеров от такого чата пользы будет ноль, они просто не смогут в него попасть.
В отличие от чата, сервис «Госуслуги Дом» позволяет подать заявку в УК, передать показания счетчика и оплатить счета за коммунальные услуги.
Каково же было разочарование, когда после столь длительных манипуляций в чате многоквартирного дома был обнаружен единственный человек и единственная запись о том как не ошибиться, передавая показания счетчиков.
При нынешнем функционале и многоступенчатой системе идентификации в чате плюс у него только один — возможность сразу прогуляться на личную страницу соседей. Обычные чаты в мессенджерах такой возможности не дают, а часто пользователи в них скрываются за странными аватарками и никами. Может, потому и нахамить соседу считается нормой.
Гипотетически такая мощная система идентификации может сослужить добрую службу, если бы через нее пропускали голосования собственников, к примеру, по вопросу смены УК. Это автоматически сняло бы все многочисленные вопросы с поддельными протоколами собраний и подписей жильцов. Но увы, пока до этого далеко.
Пока не совсем ясно, зачем переходить в сервис от «Госуслуг» из привычных домовых чатов в мессенджерах. Но власти, видимо, считают иначе.
Елена Абдулина