Иоланта Петросян, руководитель проектов и специалист в сфере образования.
Связи с общественностью и Bachelor of Northern Studies
Мои корни уходят в Республику Коми, где я получила первое высшее образование в Ухтинском техническом государственном университете по специальности «Связи с общественностью».
Затем случайная возможность получить стипендию позволила мне поехать учиться в Норвегию, где я не только совершенствовала свой английский, но и погружалась в уникальные аспекты северных наук. Так я получила второе высшее и степень «Bachelor of Northern Studies». Я изучала экономику, культуру, геологию и всё, что связано с Арктическим союзом, приполярными странами и их взаимодействием.
Тем не менее, в настоящее время у меня отсутствует опыт в международных проектах, но, надеюсь, это лишь временное положение. Готова к новым вызовам и уверена, что мой опыт и хороший английский язык сделают меня ценным участником любого проекта.
Чем занимается Руководитель проектов (Project Manager)
Во многих компаниях и на разных уровнях понимание термина «проект» отличается. Многие до сих пор путают проекты с процессами или не уверены, где заканчивается цикл проекта.
Когда я говорю, что я руководитель проектов, я подразумеваю, что отвечаю за все этапы создания проекта от начала и до конца, иногда, конечно, приходится влетать в уже идущий поезд. В идеале проект начинается с планирования: идеи, целей и показателей, на которые мы будем ориентироваться, формирования команды, формулирование возможных рисков и способов их избежать. Затем - поиск партнеров и соучастников, далее реализация, управление всеми процессами и его участниками. Руководитель координирует работу команды, распределяя задачи. Для меня руководитель проекта – это человек, которые целиком отвечает за результат.
Даже если проект повторяется, он все равно предполагает завершение, какой-то результат. Руководитель проекта в конце обычно подводит итоги финансовых затрат и может быть ответственен за подготовку бюджетов, в зависимости от конкретных обстоятельств и целей проекта. Таким образом, руководитель проекта – это не просто исполнительный менеджер, а человек, который берет на себя всю ответственность за успешное завершение проекта, от начальной идеи до конечного результата.
Где и как научиться проектному менеджменту
Моё знакомство с проектной деятельностью началось в Норвегии. Здесь проектное управление - целая дисциплина с отдельной аттестацией под названием "Project Management". Мы активно участвовали в учебных проектах, и именно тогда я почувствовала, насколько близка мне эта логика. Это было 10 лет назад, в 2013 году, когда я завершала обучение, и эти знания я интегрировала в свою профессиональную деятельность.
Тем не менее, я искренне считаю, что невозможно просто пройти программу в течение 72 часов и стать проектным руководителем или даже специалистом реализации проектов. Проектное управление и проектная логика включают различные компоненты, например тайм-менеджмент, планирование, приоритезацию, прогнозирование, выстраивание эффективных коммуникаций. Для этого нужно системное мышление, умение связать процессы, выстроить причинно-следственные связи. На мой взгляд, понимание этих компонентов приходит через практику, а база для формирования способности проектно мыслить закладывается еще в школе. Хорошее образование – залог успеха.
Проектное мышление – это мой взгляд на жизнь
Моя карьера началась в области журналистики, и первым местом работы после университета была телестудия. Здесь я впервые «в поле» реализовывала принципами проектного менеджмента, новостные выпуски требуют строгой регулярности, завершенности, системности. Тогда, конечно, никто не рассматривал создание новостей как работу над проектом, но по факту так и было.
На самом деле проектное мышление - это не просто способ управления проектами, а скорее взгляд на жизнь. Мне нравится создавать, видеть результат и двигаться вперед. Например, ещё в школе, когда мы вместе с классом организовывали мероприятие, и я могла видеть, как наше совместное творчество приобретает конкретную форму и ведет к понятным результатам, даже если они не выражены в метриках.
Есть люди, которым больше нравится следовать процессам. Они ценят в них регулярность и постоянство, кому-то нравится рутинность. В то время как я испытываю удовлетворение, когда после завершения проекта я могу сказать «мы сделали это» и перейти к новому вызову.
Регистрация на прямой эфир по ссылке.
Возможность влиять на результат
Иногда встречаются проектные менеджеры, которые блестяще работают под заказ. Им нужно лишь ясное техническое задание, и они виртуозно воплощают чужие идеи в жизнь. В моем случае я лучше работают там, где могу привнести свою индивидуальность. Выполнять чужие идеи мне сложно. Это просто не моя история.
Для меня важно иметь возможность влиять на результат, хотя бы частично, и взаимодействовать с партнерами или коллегами при формировании образа результата.
Как можно уйти из «Газпромнефти»?
Мой последний официальный опыт работы был в «Газпромнефть-Цифровые решения». В корпорации я столкнулась с трудностью отрекаться от своей индивидуальности. В корпоративной культуре ожидается, что ты будешь как винтик, встроенный в огромную систему, влияя на нее ограниченно, в то время как система сильно влияет на тебя.
У меня сильная потребность в самовыражении и самореализации. Я хочу видеть результаты своего труда здесь и сейчас, каждый день. Каждый вклад, который я вношу, должен оказывать влияние на мою жизнь или на жизнь других.
Многим, кстати, непонятно, как вообще можно уйти из «Газпромнефти» или из такой крупной корпорации. Потому что для многих это, как и для меня было, одна из желанных отметок на карьерной лестнице. Я проработала там всего 4 месяца. Это был настоящий вызов — преодолеть адаптационный период в течение 3 месяцев испытательного срока.
Испытательный срок — это не только время, когда работодатель оценивает тебя, но и ты оцениваешь, подходит ли этот работодатель для тебя. Я питала надежды, что мне понравится и подойдет. Однако спустя 4 месяца стало окончательно и ясно: лошадь не поедет, она мертва. Мне нужно было слезать с нее.
Опыт работы в госсекторе, за который я благодарна
До «Газпромнефти» я работала в Центре опережающей профессиональной подготовки (ЦОПП) Санкт-Петербурга. Это государственное бюджетное нетиповое образовательное учреждение. Что это значит на практике? Нам ставили нетривиальные задачи и давали относительную свободу действий в достижении плановых показателей. Проработав там без малого 3 года, с момента основания, когда ещё не было ни здания, ни аудиторий, когда всё только собиралось с нуля, я взяла под свое управление IT направление. Став руководителем Центра образовательных технологий EdTech, я активно участвовала в развитии IT-навыков у подростков и педагогов, организовывала профориентационные мероприятия и программы повышения квалификации для педагогического состава, хакатоны. В общем, мы наращивали этот потенциал. Это был чрезвычайно крутой опыт, за который я благодарна.
Именно в ЦОППе я полностью раскрыла свои компетенции в роли руководителя проектов. Под руководством первого директора, Коротеевой Ольги Сергеевны, была построена проектная логика, редко характерная для бюджетных учреждений. Обычно бюджетные учреждения медленно адаптируются под реалии современности по понятным причинам, но в новом учреждении мы успешно внедряли этот принцип. И это действительно приносило потрясающие результаты – проведение хакатонов, конференций, разработка программ – мы создавали то, чего раньше не было, то, чего раньше никто в регионе не делал.
Про работу в штате и обманчивое ощущение стабильности
Работа в штате у работодателя предоставляет ощущение стабильности, но, по моему мнению, это восприятие обманчиво. В общепринятой парадигме часто присутствует идея об учебе, поиске стабильной работы и постепенном карьерном росте. Многие родители передают этот шаблон своим детям, формируя определенный образ мышления.
Работник в значительной степени перекладывает часть ответственности за свою жизнь на работодателя. Это ни хорошо, ни плохо. Иногда очень удобно. Работодатель обеспечивает объем работы, если этого объема не хватает, это становится проблемой работодателя, не работника. В это же время, возможен крен и в другую сторону.
Есть также аспект социального обеспечения, который, на мой взгляд, справедлив. Например, в системе корпораций предоставляется отличное социальное обеспечение, включая бесплатные медицинские услуги, социальные бонусы и другие привилегии. Это создает ощущение спокойствия, поскольку работодатель берет на себя часть ответственности за жизнь работника.
Работа в штате формирует определенный социум, где возникают социальные связи и отношения. Мы все – социальные существа, поэтому нам важно общение, события, чтобы жизнь всегда была чем-то наполнена.
Тем не менее, оставаясь долго на одном месте, ты как будто туда врастаешь, есть риск посвятить свою жизнь не своим целям по инерции. Опять-таки, это не плохо и не хорошо. Каждому свое. Идеальный работодатель для меня – тот, который дает сотруднику, особенно управленцу, двигаться в своих компетенциях, брать новые высоты и позволять реализовывать, воплощать потенциал.
Когда ты начинаешь осознавать свою ценность, появляется желание свободнее распоряжаться своими ресурсами
Это касается не только времени, но и знаний, навыков и связей, накопленных в ходе профессиональной деятельности.
Понимая, что у тебя есть что предложить, ты больше не хочешь просто отдавать свои ресурсы, подчиняясь рутине работы. Ты стремишься эффективно управлять ими. Например, я предпочитаю сама решать, когда начинать свой рабочий день и как его структурировать. Это не блажь, а скорее более глубокое понимание своей эффективности. Это не означает, что в «свободном полете» профессионал трудится меньше, он трудится иногда больше, но комфортнее для себя.
На мой взгляд, в проектной деятельности свобода — это ключевой аспект. Самозанятые и индивидуальные предприниматели готовы нести больше ответственности за свою жизнь и ценят эту свободу. Хотя, честно скажу, временами хочется почувствовать опору, возможно это гендерное.
Три качества, которыми должен обладать руководитель проектов
Первое — умение организовывать себя, пространство вокруг и людей. На первый взгляд это кажется простым, но не всем удается успешно делегировать ответственность и дать другому работать как ему это видится. Организация процесса требует способности передавать часть обязанностей и внимательного управления.
Второе — объемность мышления в организации процессов в больших проектах. Некоторые люди отлично справляются с концентрацией на конкретных задачах, углубляясь в них. Однако, есть и те, кто предпочитает широкий обзор, охватывая много процессов и задач. Это важно, так как такие руководители способны видеть взаимосвязи между процессами и людьми, анализировать влияние и параллельность. Умение объёмно мыслить часто развивается с опытом, образованием и постоянным личным развитием.
Третье — ответственность и приоритезация. Эти качества критически важны. Руководитель проектов должен не только нести ответственность, но и уметь правильно расставлять приоритеты. Иногда люди бывают ответственными, но не в тех областях, где это действительно необходимо. Ответственность в сочетании с умением определять приоритеты — залог успешного руководства проектами на мой взгляд.
«Дорога складывается под ногами идущего»
Решение уйти из системы «Газпромнефти» в прошлом году стало для меня действительно трудным. Это вызвало небольшой внутренний кризис и, конечно, внешний даже в сфере финансов. У меня не было подготовлено дальнейшего плана, но фраза «дорога складывается под ногами идущего» оказывается абсолютно верной.
Смена образа жизни может показаться внешне простой. Ушла с работы, начала работать над проектами. Однако это связано с глубокой внутренней трансформацией, часто сопровождаемой неприятным процессом.
Говоря об ответственности, я осознала, что многие аспекты, за которые ранее отвечал работодатель, теперь лежат на моих плечах. Переход от постоянной занятости к свободе дает пищу для размышлений: «О боже, что мне с этим делать?» Начинаются вызовы в распределении времени и внимания.
«Сейчас мы все будем работать, работать и покажем всем, какие мы классные»
Переход к свободе работы над проектами сопровождалось увеличением дохода, но также и чувством постоянной тревоги. Это странное ощущение, будто что-то осталось несделанным, и как будто я должна кому-то что-то. В этой путанице я поняла, что волнение было связано с тем, что я сама у себя отобрала необходимость постоянной суеты.
Я всегда была эффективным сотрудником, всегда находила возможность сделать еще больше. «Сейчас мы все будем работать, работать и покажем всем, какие мы классные». Однако, когда необходимость в этой беготне исчезает, и ты находишь спокойствие, это может вызывать отрицание на первых парах. Неожиданно для себя, я осознала, что отсутствие необходимости в беспрерывной активности требует времени для адаптации. Здесь важно осознавать, что любые изменения, даже к лучшему, вызывают в нас реакцию, сопровождаемую волнением и тревогой.
Есть тип людей, которые сами себе создают проблемы
Когда я стала работать на проектах и взаимодействовать с разными людьми, я обратила внимание, что есть тип людей, которые сами себе создают проблемы. Например, когда у нас есть четко поставленная цель и всё идет по плану, они все равно склонны к чрезмерным переживаниям и постоянному решению каких-то проблем. Стала подозревать, что иногда и я была таким человеком. С такими людьми сложно работать, их фокус на мельчайших трудностях мешает нам достигнуть общей цели.
В отличие от них, есть люди, которые являются конкретными, понятными и открытыми в делах. Они не крутятся вокруг да около, а искренне стремятся сделать проект наилучшим образом. Работа с такими людьми всегда приносит удовольствие. Даже если у нас разный темперамент, общая цель объединяет нас, и мы находим общий язык, чтобы совместно достичь успеха.
«Виктория Владимировна, я овца. Простите меня, пожалуйста»
Немного стресса не помешает. Эта убежденность была испытана на деле во время работы в медиацентре Санкт-Петербургского государственного университета, где я занималась продюсированием годичного телепроекта, посвященного русскому языку, то есть работала с содержанием, гостями, экспертами и ведущими.
Однажды, когда студия уже готовилась к съемкам, я осознала, что эксперта, ключевого участника программы, нет на месте. Перебирая переписку, я поняла, что забыла ее пригласить на съемки в эту дату. Это был настоящий стресс – съемочная группа, гости, руководитель на местах, и все должно было идти по графику. Я чувствовала ответственность за всю команду.
Мы срочно связались с экспертом, и, к счастью, она была в городе. Она согласилась приехать, и ее появление было спасением. Мои первые слова ей были: «Виктория Владимировна, я овца. Простите меня, пожалуйста». В итоге все прошло хорошо, но этот момент стресса останется в моей памяти. После такого мало что может ускользнуть из внимания.
Не только подготовиться, но и проверить готовность
Таким образом, важно не только подготовиться, но и тщательно проверить готовность. Здесь очень полезны чек-листы. Несмотря на то, что они широко известны, мы часто забываем использовать их. Иногда важно взять паузу, задать себе вопрос: «Чтобы всё было идеально завтра, что мне нужно сделать сегодня?» и проверить, всё ли подготовлено.
Не важно, сколько задач перед тобой. Всегда есть возможность выйти из процесса, взять короткую паузу и задуматься: «Какие шаги мне нужно предпринять, чтобы завтра всё прошло гладко?». Именно выходя из-под напряжения и принимая взгляд со стороны, мы можем сделать наши действия более осмысленными и эффективными.
Мне очень нравится насыщать свою жизнь новыми картинками и образами
Мне приносит радость забота о своем здоровье, и для этого я регулярно посещаю спортзал, массажи, спа, в общем всё, чтобы поддерживать жизненную энергию и сохранять красоту, особенно после тридцати.
В моей жизни есть место разнообразных хобби. Я обожаю читать, поглощаю видеолекции, подкасты по поведенческой психологии, погружаясь в изучение человеческой природы. Это не только интересно для личного развития, но также полезно в моей профессиональной деятельности. Также мне нравится смотреть научпоп, всё, что связано с квантовой физикой, открытиями, про космос и чёрные дыры, про то, как устроена наша Вселенная. Это всегда было интересно мне ещё с детства и вдохновляет меня.
Отдых за городом, наслаждение вкусной едой и открытие красивых мест — это неотъемлемая часть моей жизни. У меня мало обуви на каблуках, потому что много хожу и люблю исследовать новые места. Неважно, отправляюсь ли я в Новгород или Выборг, я всегда наслаждаюсь новыми впечатлениями, даже если это недалеко от дома, не обязательно в экзотической стране.
Мне хочется понять, что я хочу сделать сама
В настоящий момент я нахожусь в процессе размышлений, пытаясь понять, что именно я бы хотела дальше делать в своей жизни. Это одна из ключевых причин, по которой я приняла решение изменить направление своего развития, переходя с работы в найме на более свободный полёт над собственными проектами. У меня сложилась своя философия жизни: то, что ты сделал в моменте, было наилучшим решением для тебя в тот самый момент.
