Семейный бизнес — нечто большее, чем просто коммерческая история. Когда люди, связанные узами брака или родственными отношениями, объединяются для общего дела, они строят свою работу на взаимном доверии, разделяя лучшие семейные традиции с коллегами. В агентствах недвижимости Нижнего Новгорода встречаются целые династии, когда в одной команде работают муж и жена, дети и родители, сестры и братья, а иногда — проверенные временем друзья, которые стали ближе родственников.
Наступивший 2024 год объявлен в России Годом семьи. В преддверии профессионального праздника 8 февраля GIPERNN.RU открывает цикл статей, посвященных династиям нижегородских риэлторов. В каждом материале мы будем делиться историями о семейных связях и знакомить читателей с профессионалами, преданными своему делу из поколения в поколение. Имена и названия компаний реальны. Все представленные агентства недвижимости являются действующими членами Нижегородской гильдии сертифицированных риэлторов (НГСР), их сотрудники прошли обязательную сертификацию и аттестацию.
Содержание
ЮК «Меридиан-Недвижимость»АН «Монолит Истейт»АН «ПРЕЗИДЕНТ»АН «Самолет Плюс ВЫСОТА»АН «ЧЕКНИ»
Семейные подряды в «Меридиан-Недвижимость»
Юридическая компания «Меридиан-Недвижимость» с более чем 20-летней историей принадлежит семье нижегородских риэлторов Левшиных. К моменту открытия агентства в далеком 2003 году его идейный вдохновитель Сергей получил высшее юридическое образование и работал в сфере недвижимости. Основателем фирмы стала его мать Зоя Михайловна — на тот момент уже успешный риэлтор. Вместе с ними развивать семейный бизнес стала супруга Сергея — Ирина. Таким образом, в компании еще с момента основания работают два поколения одной семьи. Год от года ЮК «Меридиан-Недвижимость» усиливала позиции на рынке и пополняла штат сотрудников.
Самый старший член семьи Левшиных, Зоя Михайловна, до сих пор блестяще проводит сделки с жильем. За годы работы она успела заслужить авторитет и пользуется безграничным доверием своих клиентов. Сергей Левшин возглавляет компанию, а Ирина Левшина руководит отделом продаж. Супруги признаются, что годы совместной работы укрепили их отношения. У мужа и жены всегда много тем для долгих разговоров, поэтому обсуждение рабочих вопросов продолжается не только в офисе, но и дома.
Семейные связи могут быть в каком-то плане недостатком и ограничивать наш функционал, возможности применения определенных бизнес-процессов, системы мотивации и так далее. Но в целом это больше достоинство. И бизнес-то у нас тоже связан с семьями, жизнью, переездами, рождением детей. Поэтому мы, работая вместе, лучше понимаем наших клиентов, больше чувствуем и видим их запросы.
Сергей Левшин генеральный директор ЮК «Меридиан-Недвижимость»
Одной из сильных сторон ЮК «Меридиан-Недвижимость» являются юридические вопросы. За них лично отвечает глава компании Сергей Левшин вместе с еще одним юристом компании. Коллегам не раз удавалось выходить из самых затруднительных ситуаций, буквально спасая своих клиентов. Например, неоднократно они помогали сохранить жилье людям, квартиру которых выставили на торги из-за долгов. Случаются и попытки мошенничества, но опытные риэлторы всегда выводят аферистов на чистую воду.
Залогом успеха ЮК «Меридиан-Недвижимость» супруги Левшины считают постоянное развитие. Сергей скоро станет президентом Нижегородской гильдии сертифицированных риэлторов. Ирина недавно получила диплом психолога, что еще больше поможет ей в работе с клиентами. Примечательно, что «семейные подряды» в агентстве можно встретить не только на уровне руководства. Например, здесь работают риэлторы Наталья Валутина с дочерью Татьяной Романовой. Другая сотрудница, Людмила Чуркина, привела в компанию сноху Ольгу. Супруги Левшины признались, что гордятся своими риэлторскими династиями, считая их показателями большого доверия со стороны сотрудников.
В прошлом году мы отметили 20 лет нашей компании и не перегорели, наоборот, любим свое дело. Радуемся, что получаем столько хороших отзывов о нашей деятельности. Пройдя через несколько серьезнейших экономических кризисов, мы сохранили и клиентскую базу, и доверие наших сотрудников. И что очень важно, приумножаем наш коллектив.
Ирина Левшина руководитель отдела продаж ЮК «Меридиан-Недвижимость» Родственный тандем в АН «Монолит Истейт»
История АН «Монолит Истейт» началась в 1997 году с открытия первого офиса в Нижнем Новгороде. За 26 лет работы из небольшого агентства оно превратилось в игрока федерального масштаба. «Монолит Истейт» знают в крупнейших городах России — Казани, Волгограде, Чебоксарах, Йошкар-Оле и Москве, где компания заслужила безупречную репутацию. Основатель и генеральный директор Светлана Жарова призналась, что открыла бизнес, чтобы зарабатывать, помогая людям. Главной задачей агентства она считает решение проблем клиентов, которые обращаются с разными запросами.
Основной актив нашего населения — недвижимость: порой это все, что имеют люди. И отношение к нему должно быть самым серьезным. Мы стараемся делать все, чтобы наше агентство было реально профессиональным. Многих наших клиентов мы сделали очень состоятельными людьми, просто убеждая и работая их деньгами. И я от этого очень счастлива.
Светлана Жарова генеральный директор АН «Монолит Истейт»
Светлана рассказала, что в ее компании много родственных связей. Дочь Ольга возглавляет офис на Белинского. Внук Евгений занимается рекламой и продвижением. Своей правой рукой Светлана Жарова считает Алексея Козлова, с которым их также связывают родственные отношения. Придя в «Монолит Истейт» около 10 лет назад, он стал курировать вопросы, связанные с коммерческой недвижимостью. А сейчас является управляющим директором сети. Именно Алексею принадлежит идея развивать бизнес в других городах: он предложил такую стратегию и получил поддержку генерального директора.
Работа со Светланой Викторовной только положительно повлияла на наши отношения. Мы дополняем друг друга. У меня более амбициозная стратегия, лидерство, стремление заходить в новые города. А она в каком-то плане меня балансирует и говорит: а давай посчитаем, посмотрим на доходность. Это очень круто, что сложилось такое партнерство — тандем. Я считаю, что он очень эффективно себя показывает, раз мы входим в топ-15 крупнейших компаний России.
Алексей Козлов управляющий директор сети АН «Монолит Истейт»
Открытие филиалов в новых городах Алексей считает неким вызовом: с одной стороны, это позволяет компании масштабироваться и усиливать позиции на рынке, а с другой — внедрять эталон риэлторских услуг, повышая прозрачность сделок. На сегодняшний день АН «Монолит Истейт» представлено в 10 городах России. Офисы компании действуют в Москве, Дзержинске, Чебоксарах, Йошкар-Оле и Казани. В Волгограде, Горячем Ключе, Кирове и Костроме присутствуют франчайзи партнеры. А в Нижнем Новгороде находится центр компетенций агентства, которое занимает более 30% регионального рынка недвижимости.
Основные принципы работы АН «Монолит Истейт» — открытость, взаимовыручка и поддержка. Это касается как сотрудников, так и клиентов. Секрет успешных сделок кроется в искреннем желании риэлтора решить проблему клиента, чтобы в долгосрочной перспективе он обратился вновь. О профессиональном признании АН «Монолит Истейт» говорит множество наград и положительных отзывов. Например, в 2023 году компания заняла 33-е место в рейтинге HeadHanter среди работодателей России. В отрасли строительства и недвижимости агентство вошло в тройку лидеров по стране и заняло первое место в Нижегородской области.
Дело семьи в АН «ПРЕЗИДЕНТ»
Агентство недвижимости «ПРЕЗИДЕНТ» появилось на рынке более 10 лет назад. Тогда его нынешний директор Светлана Селезнева работала в компании ипотечным брокером. В 2018 году во время учебы в Самарском госуниверситете путей сообщения на стажировку в агентство пришел ее старший сын Никита и, показав хорошие результаты, остался. А через два года, в период пандемии, бывшее руководство решило закрыть агентство. Тогда Светлана, посоветовавшись с семьей, выкупила бизнес. С тех пор в истории АН «ПРЕЗИДЕНТ» началась новая глава.
У руля семейного дела встал Никита Селезнев, который к тому моменту уже успел набраться опыта в профессии и стал дипломированным специалистом. Светлана по-прежнему участвует в организации бизнес-процессов и проведении сделок. В общее дело вовлечены также младший сын Светланы Иван и муж Владимир: первый — СММ-специалист, второй — коммерческий директор. В частности, Владимир курирует новое направление в работе АН «ПРЕЗИДЕНТ» — строительство загородного жилья. Подбирает перспективные участки для будущего поселка, продумывает социальную инфраструктуру.
У нас семейное дело, потому что вовлечены в него все члены семьи. Четко расписано, кто за что отвечает. В 2020 году, когда выкупили агентство, мы расставили приоритеты. Работа работой: мы можем сходиться или не сходиться по каким-то позициям, но в итоге все равно достигнем соглашения. Это рабочие моменты, и они не должны влиять на семейные отношения.
Светлана Селезнева директор АН «ПРЕЗИДЕНТ»
Выбор сферы деятельности Светлана считает удачным, потому что профессия риэлтора развивает человека как личность не только в финансовом, но и в морально-этическом плане. Помощь клиентам, которую оказывают специалисты агентства, трудно переоценить. Случается, что люди попадают в безвыходные ситуации, и тогда агент выступает не просто посредником в сфере недвижимости, но и психологом. Зачастую эмоциональная поддержка оказывается особенно важной, потому что в любых обстоятельствах в первую очередь нужно сохранять спокойствие. Только так, на холодную голову, клиенту вместе с риэлтором удается принять наиболее правильное решение, считает Светлана Селезнева.
Важным конкурентным преимуществом АН «ПРЕЗИДЕНТ» являются кадры. В агентстве трудятся специалисты с большим опытом работы, которые уделяют много внимания общению с клиентами. Такой риэлтор не будет давить или навязывать лишние услуги, а спокойно объяснит, как лучше поступить в той или иной ситуации.
Мы продолжили изначальную традицию компании — интеллигентность. Быть для клиента не просто агентом, а опорой, плечом, на которое можно опереться. У нас в агентстве нет скрытых комиссий. Мы не выставляем счета по факту, а договариваемся обо всем на берегу. Клиент понимает, за что он платит и что получит в конце.
Никита Селезнев учредитель и генеральный директор АН «ПРЕЗИДЕНТ» Семейная команда в «Самолет Плюс ВЫСОТА»
Семья Ирины Малыгиной занимается любимым делом более 20 лет. Сама она пришла в сферу недвижимости на рубеже XX–XXI веков, когда искала возможность совмещать работу с материнством. Ирина устроилась исполнительным директором в агентство «Кварц» при застройщике ГК «Кварц» и начала собирать коллектив. Сначала она пригласила родную сестру Оксану Волкову, чуть позже — близкую подругу с первого курса, крестную младшего сына Ирину Трефилову. Когда открылся отдел коммерческой недвижимости, частью семейной команды стал супруг Александр Малыгин.
Все эти проверенные временем люди работают вместе по сей день. В 2020 году Ирина Малыгина основала собственное агентство недвижимости, которое сегодня носит название «Самолет Плюс ВЫСОТА». Сейчас все родственники работают каждый в своем направлении на пользу общему делу. Александр Малыгин отвечает за рекламу и продвижение, а также заведует административно-хозяйственной частью. Оксана Волкова руководит отделом продаж вторичного жилья. Ее сын Филипп работает системным администратором. Сама Ирина Малыгина управляет коллективом и разрабатывает стратегию развития. В этом ей помогает близкая подруга Ирина Трефилова.
За годы работы в одной компании у нас стало больше ответственности друг перед другом. Мы много лет трудимся плечом к плечу: все друг друга понимают, замещают, поддерживают. Человек семьи — это самый преданный человек в компании, это постоянная поддержка.
Ирина Малыгина генеральный директор АН «Самолет Плюс ВЫСОТА»
Сотрудники «ВЫСОТЫ» — настоящие профессионалы своего дела. Однажды благодаря скрупулезности сестры Ирины, Оксаны Волковой, была остановлена сделка, в которой покупатель мог лишиться своих денег. Клиент пытался продать квартиру по доверенности от матери. Но, как оказалось, к тому моменту пожилая родственница умерла. При этом на жилплощадь претендовал другой наследник — второй сын покойной. В итоге клиенту отказали в продаже. Подобные истории не раз случались в практике Оксаны и Ирины, но их всегда удавалось разрешить.
Взаимоотношения с сестрой с годами только укрепились. Конкуренции нет абсолютно. Даже воспитываясь в одной семье, мы обладали разными качествами. Если она по натуре стратег, то я исполнитель. Каждая из нас на своем месте и привносит в работу то, в чем она сильна. Личные отношения от этого не страдают.
Оксана Волкова руководитель отдела продаж вторичного жилья АН «Самолет Плюс ВЫСОТА»
Особой гордостью АН «Самолет Плюс ВЫСОТА» является опыт межрегиональных сделок. Ирину Малыгину и ее сотрудников знают как профессионалов по всей России, поэтому уверенно передают им своих клиентов из разных регионов. Агентство активно работает на рынках новостроек и вторичного жилья не только Нижнего Новгорода, но и Сочи, Санкт-Петербурга и Москвы. Ирина Малыгина также является председателем комитета по организации значимых мероприятий Нижегородской гильдии сертифицированных риэлторов, членом комиссии по этике и разрешению споров, членом Национального совета Российской гильдии риэлторов. Своими основными принципами она считает честность, открытость, профессионализм и постоянное развитие. А новичкам советует неустанно трудиться и набираться мастерства у опытных коллег.
Связь поколений в АН «ЧЕКНИ»
С деятельностью АН «ЧЕКНИ» хорошо знакомы многие нижегородцы. Причем как минимум два поколения, ведь агентство стало одним из первых, появившихся в нашем городе в 1993 году.
Так получилось, что я пришел в недвижимость из Института прикладной физики Российской академии наук в связи с переменами в обществе, а в итоге остался здесь всерьез и надолго. Сотрудники нашей компании любят свою профессию: наверное, это главное в успехе. Наша работа приносит пользу людям, благодарность которых подтверждается многочисленными положительными отзывами и высокими рейтингами агентства на независимых порталах.
Анатолий Рябинин генеральный директор АН «ЧЕКНИ»
АН «ЧЕКНИ» внесло значительный вклад в формирование цивилизованных отношений на рынке недвижимости региона. Честность в отношениях с клиентами и сотрудниками, высокое качество оказываемых услуг, постоянное самосовершенствование сделали АН «ЧЕКНИ» брендом. Агентство пользуется заслуженным авторитетом среди профсообщества и клиентов, счет которых идет уже на десятки тысяч. Слоган компании: «Мэтры метров», девиз: «Делай как для себя».
АН «Чекни» одним из первых в Нижнем Новгороде стало развивать ипотечное кредитование. Именно с должности ипотечного брокера началась работа в компании для дочери Анатолия — Юлии Рябининой. После окончания Волго-Вятской академии госслужбы в 2005 году и практики в Нижегородском ипотечном корпоративном альянсе (НИКА) девушка взяла на себя развитие нового направления. Одновременно она приобретала бесценный опыт, работая специалистом по недвижимости.
По примеру отца-руководителя Юлия прошла обучение на Президентской программе подготовки управленческих кадров. Затем освоила курс на программе «Женщина в бизнесе», а также специальные программы обучения по маркетингу. Посещение профильных тренингов и чтение бизнес-книг позволило ей получить необходимые управленческие компетенции. Девушка участвует в работе Нижегородской гильдии сертифицированных риэлторов, посещает ежегодные жилищные конгрессы в Москве и Сочи.
Работать под руководством Анатолия Геннадьевича мне абсолютно комфортно, мы всегда находим общий язык и взаимопонимание, ведь он очень интеллигентный человек.
Юлия Рябинина директор по маркетингу и развитию АН «ЧЕКНИ»
В 2023 году АН «ЧЕКНИ» отметило 30 лет. Его руководитель Анатолий Рябинин гордится успешной практикой и сплоченным коллективом, в котором насчитывается более ста сотрудников: многие из них работают здесь с момента основания компании. В Нижнем Новгороде действуют пять офисов агентства — Центральный, Автозаводский, Канавинский, Печерский и Мещерский. АН «ЧЕКНИ» предоставляет клиентам широкий спектр услуг по совершению сделок с жилыми и коммерческими объектами на первичном и вторичном рынке, услуги на рынке загородного жилья, проведение межрегиональных сделок с городами России и зарубежья.
У каждого агентства недвижимости своя уникальная история и свой путь развития. Одни открывают новые направления, другие расширяют присутствие бизнеса за пределами Нижнего Новгорода, третьи специализируются на определенных сегментах. Но, несмотря на непохожесть, все названные риэлторские компании объединяет одно: стремление помочь клиенту провести сделку выгодно и юридически чисто.
В каждом из агентств трудятся специалисты, преданные своему делу душой. Доказательством этому являются не только многочисленные награды, но вовлечение в работу других членов семьи, в том числе и младшего поколения. Династии опытных риэлторов как нельзя лучше раскрывают потенциал компаний, благодаря которым нижегородцы получают действительно качественные услуги на рынке недвижимости.
