Дело было в одном из филиалов крупной торговой компании. На первый взгляд всё как обычно. Директор, его заместитель (супервайзер) и команда менеджеров. Основная задача тоже стандартная - увеличение продаж и доли в своём регионе.
Каждый рабочий день начинается с того, что супервайзер проводит утреннюю планёрку, где даёт необходимые указания своей команде, подбивает цифры, ставит индивидуальные цели и прочее.
Всё в общем-то как обычно. Но вот незадача. Директор филиала тоже считал своим долгом присутствовать на этих собраниях.
И ладно бы просто присутствовал. Нет. Он приходил каждый день с очередной блестящей идеей, которой ему прямо-таки не терпелось поделиться со всеми.
Действие происходило примерно так.
Супервайзер только начинает общение с менеджерами, но не проходит и 5-ти минут как встает директор и начинает увлечённо говорить: "Да, это всё правильно, но вот что я думаю по этому поводу... А что если нам сделать то-то и то-то... А вот у меня был похожий случай и я сделал вот так!"
При этом поминутно обращался к супервайзеру, как бы ища у него поддержки в сказанном: "Ты что думаешь по этому поводу? Получится сделать?" Супервайзер, разумеется отвечал, записывал и честно пытался воплотить всё сказанное в жизнь.
Директор говорил примерно с полчаса. После чего, с чувством выполненного долга садился на свой стул, рядом с супервайзером, и заключал: "Ну ладно. Продолжайте. Не буду отвлекать".
И так повторялось изо дня в день.
Что было делать супервайзеру? Как ни крути, всё плохо.
Сказать директору чтобы не вмешивался? Нельзя - субординация.
Пояснить, что планёрка - это время для супервайзера и его команды. А свои предложения, будьте добры, донесите потом. Тоже нельзя - по той же причине.
Намекнуть при всех, что его идеи это полный бред и к текущей работе они не имеют никакого отношения! Вообще нельзя - это унижение высшего руководства перед менеджерами.
Менеджеры, надо сказать, были очень довольны всем происходящим. Они с увлечением слушали про то "как космические корабли бороздят просторы большого театра". Потом смотрели на супервайзера, который был окончательно сбит с мысли и забывал сказать и половину из того, что нужно было сказать.
А менеджерам что, им этого и надо. Нет задачи, значит можно не выполнять!
Дисциплина и авторитет супервайзера таяли на глазах.
Таким образом прошло недели полторы, наступило очередное утреннее собрание.
Наш энергичный директор естественно перебивает и начинает свой пламенный спич.
В какой-то момент обращается к супервайзеру, - Ну как думаешь?
В ответ тишина. Супервайзер только пожал плечами и что-то записал в ежедневник.
Тем не менее директор продолжил, как бы не замечая реакции. Снова задал вопрос. Опять тишина.
Директор пытался обратиться к менеджерам, но они уже почувствовали, что что-то не так и тоже благоразумно отмолчались.
В конце концов руководитель запутался в своих словах, кое-как закончил речь и по привычке кинул супервайзеру, - У меня всё. Давай, продолжай собрание.
На что супервайзер громко, чётко и ясно всем объявил, - Планёрка закончена. Время вышло. Все за работу!
Все разошлись. Директор тоже исчез в своём кабинете и больше на утренних собраниях замечен не был.