Рекомендую всем, так как эта статистика дает нам четкое понимание поведения клиентов при поиске товара.
Вы узнаете, что влияет на выбор товаров на маркетплейсах! 🌐 Исследование потребительского поведения выявило интересные тенденции:
🛍 Маркетплейсы - главный канал онлайн-покупок:
- 84% опрошенных делают покупки на маркетплейсах;
- 80% совершают покупки чаще 2-3 раз в месяц;
- В среднем каждый использует 3 маркетплейса.
🤔 Выбор брендов:
- 46% выбирают не только известные, но и новые бренды;
- Популярные категории для исследования новых брендов: "Продукты питания", "Товары для дома", "Медицинские товары", "Декоративная косметика и парфюмерия";
- Ключевое значение при выборе нового бренда - уверенность в качестве, не цена.
🔍 Поиск новых брендов:
- 46% узнают о новых брендах через поиск на маркетплейсе;
- Для привлечения покупателей важны отзывы (51%) и подробное описание товара (45%);
- После выбора бренда 56% предпочитают покупать у одного продавца.
🔄 Взаимодействие с маркетплейсом:
- Основной способ поиска - по ключевым словам;
- 29% используют корзину как "список желаний";
- 27% просматривают раздел акций и скидок.
📈 Содержание отчета:
- Каналы онлайн-покупок;
- Сценарии поиска товаров;
- Новые бренды и продавцы;
- Категории товаров;
- Рассылки и уведомления;
- Портрет покупателя.